PASCOAL, Mirian. O Pedagogo na Empresa e a Responsabilidade Social Empresarial (online). Disponível no site
http://cecemca.rc.unesp.br/ojs/index.php/educacao/article/vinwfile/1037/965 (capitulado em 01/10/2009).¹
Erika Ferreira Costa
Glauciane PereiraPimentel
Luciane Lopes dos Reis
Maria Xeila dos Santos Castro ²
Sabe-se que o pedagogo, tanto em uma instituição de ensino quanto em uma organização, oferece um suporte de valorização e conhecimentos de aprendizagem educacional que ambos exigem. Portanto, a presença desse profissional é de grande importância dentro de uma empresa, onde este, estará implementando ações que facilite as qualidades profissionais dos colaboradores, os trabalhos em equipes, a produtividade, a qualidade de vida no trabalho, treinamentos e apontar os direito e deveres dos funcionários, assim como, mostrar o prestigio que estes tem, junto ao crescimento da empresa e até mesmo de si próprio.
Entre as diversas atividades que o pedagogo executa dentro das empresas, o mesmo pode também estar utilizando os quatros pilares da educação (aprender a conhecer, aprender a fazer, aprender a conviver e aprender a ser), englobando esses conhecimentos dará aos funcionários motivação no cotidiano, trazendo para a organização de lucros e valorização.
As organizações devem sempre procurar investir em treinamentos contínuos, pois o auto nível de atendimento é um grande alvo para satisfação, retorno de cliente e garantia de crescimento da empresa. Para tanto, não adianta as empresas terem apenas bons produtos e serviços se não tiverem um quadro de profissionais preparados para um atendimento de qualidade.
A autora enfatiza que dentro das organizações, o pedagogo pode executar projetos que ressalte diversos tópicos como, meio ambiente, responsabilidade social, reciclagem, valorização e conservação de bens patrimoniais, entre outros importantes para contribuição do desenvolvimento profissional. Sendo os tópicos citados, essencial para sociedade em geral.
Entende-se que a responsabilidade social empresarial são ações que a organização pratica alem de suas obrigações legais. Para execução dessas responsabilidades é necessário que as organizações criem um documento formal e divulgue sua ética de relacionamento com clientes, colaboradores, parcerias e comunidades, transmitindo o que ela se propõe a realizar com princípios como honestidade, justiça, respeito ao próximo, integridade, lealdade e solidariedade.
A responsabilidade social é, ainda, um processo em crescimento em vários países do mundo e, principalmente, no Brasil. As empresas que são responsáveis socialmente por uma responsabilidade social devem integrar-se à comunidade buscando contribuir, oferecendo e patrocinando serviços. Podendo ser como a adoção de um equipamento público para cuidar, oferecimento do espaço da empresa para realização de atividades educacionais, de lazer ou culturais, manifestado ainda por meio da doação de verba para projetos sociais.
As organizações que investe em projetos sociais demonstram que um programa de responsabilidade social só traz resultados positivos para a sociedade, e para a empresa, se for efetuado de forma autêntica, por que desenvolver programas sociais apenas para divulgar a empresa, ou como forma compensatória, não traz resultados positivos sustentáveis.
Porém, as organizações que incorporam os princípios e os aplicam corretamente, podem ter resultados como valorização da imagem institucional e da marca, maior lealdade do consumidor, maior capacidade de recrutar e manter talentos, flexibilidade, capacidade de adaptação e longevidade.
_________________________________________________________________________________
1 - Resenha apresentada como requisito avaliativo para a disciplina Pedagogia, Empresa e Contexto social, orientado pelo Professor: Marcelo Vilaça.
2 - Alunas do curso de Especialização em Pedagogia Empresarial da Faculdade Ipiranga.
segunda-feira, 5 de outubro de 2009
sábado, 3 de outubro de 2009
Atividade 4-O pedagogo na Empresa e a Responsabilidade Social Empresarial
PASCOAL, Mirian. O Pedagogo na Empresa e a Responsabilidade Social Empresarial (online).Disponível site http://cecemca.rc.unesp.br/ojs/index.php/educacao/vinwfile/1037/965 (capitulado em 03/10/2009)¹
Antônio Zacarias da Silva Bezerra
Antônio Zacarias da Silva Bezerra
English Lobo Conceição
Jacqueline da Silva e Silva
Maria Inez B. Alves
Maria Rosiane Oliveira Fernandes ²
Como ciência que estuda a educação, a Pedagogia parte de observações e reflexões sobre a educação, gerando conceitos que se convertem em teorias pedagógicas.
O objeto de estudo da Pedagogia é o fator educativo. Estuda ainda as teorias educacionais que mostram como a criança, o adolescente e o adulto aprendem; como Sociologia, Filosofia, Psicologia, História da Educação, estuda o mundo, os sujeitos sociais e toda a sua especificidade. Diz o autor que o termo educação na qual ocorre a relação ensino/aprendizagem.
Criado na década de 1930, no Brasil, o curso de Pedagogia tem seu berço, a Grécia clássica, onde se iniciam as primeiras reflexões e na década de 30, o curso de Pedagogia tem se preocupado com a formação do educador para trabalhar na educação formal, regular e escolar.
As regulamentações do curso, ocorridas em 1939, 1962 e 1969 apresentaram um currículo mínimo, em 1996 deixa de existir o currículo mínimas, cedendo seu lugar ás diretrizes curriculares, para as diferentes licenciaturas, no período de 1996 a 2005, ficaram paradas, e 2005 é que o Parecer CNE/CP 05/2005. O Parecer diz que “a formação do licenciado em Pedagogia fudamenta-se no trabalho pedagógico, que têm a docência como base”.
Não é objeto de discussão, neste trabalho que envolve a própria identidade do curso. O que se procura evidenciar a atuação para o pedagogo e a contribuição que o mesmo pode trazer com a responsabilidade social.
Apesar de sempre existirem formas de trabalhos organizadas e dirigidas, a revolução industrial, naquela época o desenvolvimento das empresas era muito lento.
Com a chegada das maquinas, muitos operários foram afastados e,depois de muito tempo sugiram os computadores nas empresas, os trabalhadores foram substituídos por profissionais qualificados que tinham a habilidade de manusear os computadores.
Muitas mudanças ocorreram na sociedade e também no âmbito empresarial, essas mudanças ocasionaram novas reestrurações organizacionais. O setor empresarial tem investido e incentivado na formação continuada, que antes era privilégio do ambiente educacional.
Desde os anos 90 o discurso empresarial vem dizendo que o principal fator que pode levar uma empresa ao sucesso é o fator humano. Neste contexto, as empresas valorizam as habilidades adquiridas pelos funcionários e que são aplicadas no cotidiano da empresa com isso busca-se eficiência e atualização constante.
Novos papéis estão sendo cobrados das empresas. Dentre eles, a questão da responsabilidade social.
Tempo atrás, era competitiva a empresa que tinha os melhores preços produtivos. Hoje o que se pensa sobre competitividade são as relações que se estabelecem com clientes, empregados, fornecedores, parceiros e colaboradores, além da comunidade, governo e da própria sociedade.
Segundo Holtz (2006) uma empresa sempre é a associação de pessoas, para explorar uma atividade com objetivos definidos, liderada pelo empresário, pessoas empreendedoras, que dirige e lidera a atividade com o fim de atingir os objetivos também definidos.
Os objetivos da empresa e da escola não são os mesmos, apesar de uma escola também agregar pessoas para o desempenho de atividades com objetivos definidos.
Ainda segundo Holtz (2005), a “Pedagogia e Empresa fazem um casamento perfeito”, e em pesquisa ele comprova a necessidade dos trabalhos pedagógicos dentro das empresas e a admiração dos empresários por esses trabalhos e seus resultados.
Dentre as atividades pedagógicas, podemos mencionar as atividades relacionadas ao ensinar - aprender, envolvendo os funcionários da empresa. Sobre esta questão, não é de hoje que as escolas têm sido solicitadas para dar conta das qualificações básicas dos trabalhadores. A tarefa da educação consiste em conduzir tornar produtivo, do ponto de vista pedagógico, esse processo de relação ativa, e com isso promover o desenvolvimento do homem no ambiente onde está inserido.
Para atender ás demandas da empresa, por trabalhadores mais preparados, o trabalho do pedagogo se faz necessário, um planejamento onde se desenvolva um processo educativo, através do qual a pessoa adquire e aperfeiçoa conhecimentos, habilidades e atitudes, que vão contribuir para o desenvolvimento individual do trabalhador e para a realização dos objetivos da empresa.
O pedagogo empresarial pode atuar na área de Recursos Humanos da empresa, ajudando na seleção de pessoal e na área de treinamento. Já na área de gestão especialmente na área de planejamento, o pedagogo tem condições de ajudar a empresa na elaboração de declaração de sua missão, em que consistem suas metas e aspirações, seus valores, sua cultura e estratégias a serem utilizadas, envolvendo funcionários e colaboradores.
Diversas atividades de cunho social, de caráter interno e externo, podem ser desenvolvidas pelo pedagogo. Ainda como medida de cunho social, o pedagogo pode ajudar a empresa a promover a comunidade, através de uma relação de respeito e parceria.
Através do trabalho do pedagogo a empresa pode incentivar seus fornecedores para que possam assumir compromissos de responsabilidade social.
Jacqueline da Silva e Silva
Maria Inez B. Alves
Maria Rosiane Oliveira Fernandes ²
Como ciência que estuda a educação, a Pedagogia parte de observações e reflexões sobre a educação, gerando conceitos que se convertem em teorias pedagógicas.
O objeto de estudo da Pedagogia é o fator educativo. Estuda ainda as teorias educacionais que mostram como a criança, o adolescente e o adulto aprendem; como Sociologia, Filosofia, Psicologia, História da Educação, estuda o mundo, os sujeitos sociais e toda a sua especificidade. Diz o autor que o termo educação na qual ocorre a relação ensino/aprendizagem.
Criado na década de 1930, no Brasil, o curso de Pedagogia tem seu berço, a Grécia clássica, onde se iniciam as primeiras reflexões e na década de 30, o curso de Pedagogia tem se preocupado com a formação do educador para trabalhar na educação formal, regular e escolar.
As regulamentações do curso, ocorridas em 1939, 1962 e 1969 apresentaram um currículo mínimo, em 1996 deixa de existir o currículo mínimas, cedendo seu lugar ás diretrizes curriculares, para as diferentes licenciaturas, no período de 1996 a 2005, ficaram paradas, e 2005 é que o Parecer CNE/CP 05/2005. O Parecer diz que “a formação do licenciado em Pedagogia fudamenta-se no trabalho pedagógico, que têm a docência como base”.
Não é objeto de discussão, neste trabalho que envolve a própria identidade do curso. O que se procura evidenciar a atuação para o pedagogo e a contribuição que o mesmo pode trazer com a responsabilidade social.
Apesar de sempre existirem formas de trabalhos organizadas e dirigidas, a revolução industrial, naquela época o desenvolvimento das empresas era muito lento.
Com a chegada das maquinas, muitos operários foram afastados e,depois de muito tempo sugiram os computadores nas empresas, os trabalhadores foram substituídos por profissionais qualificados que tinham a habilidade de manusear os computadores.
Muitas mudanças ocorreram na sociedade e também no âmbito empresarial, essas mudanças ocasionaram novas reestrurações organizacionais. O setor empresarial tem investido e incentivado na formação continuada, que antes era privilégio do ambiente educacional.
Desde os anos 90 o discurso empresarial vem dizendo que o principal fator que pode levar uma empresa ao sucesso é o fator humano. Neste contexto, as empresas valorizam as habilidades adquiridas pelos funcionários e que são aplicadas no cotidiano da empresa com isso busca-se eficiência e atualização constante.
Novos papéis estão sendo cobrados das empresas. Dentre eles, a questão da responsabilidade social.
Tempo atrás, era competitiva a empresa que tinha os melhores preços produtivos. Hoje o que se pensa sobre competitividade são as relações que se estabelecem com clientes, empregados, fornecedores, parceiros e colaboradores, além da comunidade, governo e da própria sociedade.
Segundo Holtz (2006) uma empresa sempre é a associação de pessoas, para explorar uma atividade com objetivos definidos, liderada pelo empresário, pessoas empreendedoras, que dirige e lidera a atividade com o fim de atingir os objetivos também definidos.
Os objetivos da empresa e da escola não são os mesmos, apesar de uma escola também agregar pessoas para o desempenho de atividades com objetivos definidos.
Ainda segundo Holtz (2005), a “Pedagogia e Empresa fazem um casamento perfeito”, e em pesquisa ele comprova a necessidade dos trabalhos pedagógicos dentro das empresas e a admiração dos empresários por esses trabalhos e seus resultados.
Dentre as atividades pedagógicas, podemos mencionar as atividades relacionadas ao ensinar - aprender, envolvendo os funcionários da empresa. Sobre esta questão, não é de hoje que as escolas têm sido solicitadas para dar conta das qualificações básicas dos trabalhadores. A tarefa da educação consiste em conduzir tornar produtivo, do ponto de vista pedagógico, esse processo de relação ativa, e com isso promover o desenvolvimento do homem no ambiente onde está inserido.
Para atender ás demandas da empresa, por trabalhadores mais preparados, o trabalho do pedagogo se faz necessário, um planejamento onde se desenvolva um processo educativo, através do qual a pessoa adquire e aperfeiçoa conhecimentos, habilidades e atitudes, que vão contribuir para o desenvolvimento individual do trabalhador e para a realização dos objetivos da empresa.
O pedagogo empresarial pode atuar na área de Recursos Humanos da empresa, ajudando na seleção de pessoal e na área de treinamento. Já na área de gestão especialmente na área de planejamento, o pedagogo tem condições de ajudar a empresa na elaboração de declaração de sua missão, em que consistem suas metas e aspirações, seus valores, sua cultura e estratégias a serem utilizadas, envolvendo funcionários e colaboradores.
Diversas atividades de cunho social, de caráter interno e externo, podem ser desenvolvidas pelo pedagogo. Ainda como medida de cunho social, o pedagogo pode ajudar a empresa a promover a comunidade, através de uma relação de respeito e parceria.
Através do trabalho do pedagogo a empresa pode incentivar seus fornecedores para que possam assumir compromissos de responsabilidade social.
ATIVIDADE -4 RESENHA
Pascoal. Miriam o pedagogo na Empresa e a Responsabilidade Social Empresarial, IN: Gestão e suas Práxis no Contexto da Inclusão Social. Belém, 2009, PP.88-100.
Autores: Ana Christina da Silva
Graciete Nunes Oliveira
Maria do Carmo Monteiro
Silvia Helena Souza
Neste artigo a autora lança questionamentos sobre a atuação do pedagogo empresarial, suas contribuições no campo educativo para a melhoria nas empresas e como esse profissional pode colabora com responsabilidade social.
Porém a autora faz um breve histórico sobre a o surgimento do pedagogo que teve inicio na Grécia, onde se iniciam as primeiras reflexões sobre a ação pedagógica, já no Brasil teve inicio na década de 1930.
Durante o Taylorismo seguiu uma tendência estratificada onde o trabalhador se encontrava na base seguido verticalmente por outros funcionários, cada um tinha uma determinada função, porém com o surgimento da tecnologia esses operários foram substituídos, acarretando afastamento dos clientes com as empresas.As organizações perceberam que o maior bem que possuíam era o capital humano que precisava ser conquistado para o sucesso da empresa.
Diante da realidade dos dias atuais onde o sistema globalizado torna-se cada vez mais competitivo, o mercado de trabalho mostra-se exigente e seletivo ao buscar colaboradores atualizados e com uma visão de inovação, pois quanto mais uma sociedade se desenvolve, mais se diversificam as funções as ocupações, exigindo assim versatilidade e adaptação ao novo por isso a importância de capacitar seus colaboradores de acordo com a necessidade do meio.
Sendo assim, a pedagogia empresarial vem para dar suporte tanto em relação à estruturação quanto em relação à ampliação e a aquisição do conhecimento nas organizações.
Portanto o desenvolvimento dos recursos humanos de uma organização nem sempre é visto com a importância devida, dessa maneira surge o pedagogo empresarial capacitado para desempenhar uma função de mediador e articulador da aprendizagem na organização.
Neste sentido o pedagogo empresarial como profissional da educação tem o domínio do conhecimento, técnicas e praticas que somadas às experiências profissionais de outras áreas constituem instrumentos importantes para a educação na gestão de pessoas coordenados equipes multifuncionais no desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para a aprendizagem organizacional significativa e sustentável gerando mudanças culturais no ambiente interno e externo de trabalho.
Nesta perspectiva, o pedagogo empresarial se ocupa basicamente com os conhecimentos, as competências, as habilidades e as atitudes indispensáveis e necessárias a melhoria da produtividade nas organizações.
Nesse sentido a autora esclarece alguns pontos por nós desconhecido a respeito da atuação do pedagogo empresarial, porém não se pode deixar de levar em conta que muitas coisas ainda precisam mudar para que de fato esse profissional possa atuar de forma plena no âmbito empresarial. Entretanto o pedagogo precisa ter visão empreendedora, valorizar-se se aperfeiçoando cada vez mais, para que através de suas ações possa a vir contribuir na mudança de novos paradigmas dentro das empresas.
Autores: Ana Christina da Silva
Graciete Nunes Oliveira
Maria do Carmo Monteiro
Silvia Helena Souza
Neste artigo a autora lança questionamentos sobre a atuação do pedagogo empresarial, suas contribuições no campo educativo para a melhoria nas empresas e como esse profissional pode colabora com responsabilidade social.
Porém a autora faz um breve histórico sobre a o surgimento do pedagogo que teve inicio na Grécia, onde se iniciam as primeiras reflexões sobre a ação pedagógica, já no Brasil teve inicio na década de 1930.
Durante o Taylorismo seguiu uma tendência estratificada onde o trabalhador se encontrava na base seguido verticalmente por outros funcionários, cada um tinha uma determinada função, porém com o surgimento da tecnologia esses operários foram substituídos, acarretando afastamento dos clientes com as empresas.As organizações perceberam que o maior bem que possuíam era o capital humano que precisava ser conquistado para o sucesso da empresa.
Diante da realidade dos dias atuais onde o sistema globalizado torna-se cada vez mais competitivo, o mercado de trabalho mostra-se exigente e seletivo ao buscar colaboradores atualizados e com uma visão de inovação, pois quanto mais uma sociedade se desenvolve, mais se diversificam as funções as ocupações, exigindo assim versatilidade e adaptação ao novo por isso a importância de capacitar seus colaboradores de acordo com a necessidade do meio.
Sendo assim, a pedagogia empresarial vem para dar suporte tanto em relação à estruturação quanto em relação à ampliação e a aquisição do conhecimento nas organizações.
Portanto o desenvolvimento dos recursos humanos de uma organização nem sempre é visto com a importância devida, dessa maneira surge o pedagogo empresarial capacitado para desempenhar uma função de mediador e articulador da aprendizagem na organização.
Neste sentido o pedagogo empresarial como profissional da educação tem o domínio do conhecimento, técnicas e praticas que somadas às experiências profissionais de outras áreas constituem instrumentos importantes para a educação na gestão de pessoas coordenados equipes multifuncionais no desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para a aprendizagem organizacional significativa e sustentável gerando mudanças culturais no ambiente interno e externo de trabalho.
Nesta perspectiva, o pedagogo empresarial se ocupa basicamente com os conhecimentos, as competências, as habilidades e as atitudes indispensáveis e necessárias a melhoria da produtividade nas organizações.
Nesse sentido a autora esclarece alguns pontos por nós desconhecido a respeito da atuação do pedagogo empresarial, porém não se pode deixar de levar em conta que muitas coisas ainda precisam mudar para que de fato esse profissional possa atuar de forma plena no âmbito empresarial. Entretanto o pedagogo precisa ter visão empreendedora, valorizar-se se aperfeiçoando cada vez mais, para que através de suas ações possa a vir contribuir na mudança de novos paradigmas dentro das empresas.
Pascoal. Miriam o pedagogo na Empresa e a Responsabilidade Social Empresarial, IN: Gestão e suas Práxis no Contexto da Inclusão Social. Belém, 2009, PP.88-100.
Autores: Ana Christina da Silva
Graciete Nunes Oliveira
Maria do Carmo Monteiro
Silvia Helena Souza
Neste artigo a autora lança questionamentos sobre a atuação do pedagogo empresarial, suas contribuições no campo educativo para a melhoria nas empresas e como esse profissional pode colabora com responsabilidade social.
Porém a autora faz um breve histórico sobre a o surgimento do pedagogo que teve inicio na Grécia, onde se iniciam as primeiras reflexões sobre a ação pedagógica, já no Brasil teve inicio na década de 1930.
Durante o Taylorismo seguiu uma tendência estratificada onde o trabalhador se encontrava na base seguido verticalmente por outros funcionários, cada um tinha uma determinada função, porém com o surgimento da tecnologia esses operários foram substituídos, acarretando afastamento dos clientes com as empresas.As organizações perceberam que o maior bem que possuíam era o capital humano que precisava ser conquistado para o sucesso da empresa.
Diante da realidade dos dias atuais onde o sistema globalizado torna-se cada vez mais competitivo, o mercado de trabalho mostra-se exigente e seletivo ao buscar colaboradores atualizados e com uma visão de inovação, pois quanto mais uma sociedade se desenvolve, mais se diversificam as funções as ocupações, exigindo assim versatilidade e adaptação ao novo por isso a importância de capacitar seus colaboradores de acordo com a necessidade do meio.
Sendo assim, a pedagogia empresarial vem para dar suporte tanto em relação à estruturação quanto em relação à ampliação e a aquisição do conhecimento nas organizações.
Portanto o desenvolvimento dos recursos humanos de uma organização nem sempre é visto com a importância devida, dessa maneira surge o pedagogo empresarial capacitado para desempenhar uma função de mediador e articulador da aprendizagem na organização.
Neste sentido o pedagogo empresarial como profissional da educação tem o domínio do conhecimento, técnicas e praticas que somadas às experiências profissionais de outras áreas constituem instrumentos importantes para a educação na gestão de pessoas coordenados equipes multifuncionais no desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para a aprendizagem organizacional significativa e sustentável gerando mudanças culturais no ambiente interno e externo de trabalho.
Nesta perspectiva, o pedagogo empresarial se ocupa basicamente com os conhecimentos, as competências, as habilidades e as atitudes indispensáveis e necessárias a melhoria da produtividade nas organizações.
Nesse sentido a autora esclarece alguns pontos por nós desconhecido a respeito da atuação do pedagogo empresarial, porém não se pode deixar de levar em conta que muitas coisas ainda precisam mudar para que de fato esse profissional possa atuar de forma plena no âmbito empresarial. Entretanto o pedagogo precisa ter visão empreendedora, valorizar-se se aperfeiçoando cada vez mais, para que através de suas ações possa a vir contribuir na mudança de novos paradigmas dentro das empresas.
Autores: Ana Christina da Silva
Graciete Nunes Oliveira
Maria do Carmo Monteiro
Silvia Helena Souza
Neste artigo a autora lança questionamentos sobre a atuação do pedagogo empresarial, suas contribuições no campo educativo para a melhoria nas empresas e como esse profissional pode colabora com responsabilidade social.
Porém a autora faz um breve histórico sobre a o surgimento do pedagogo que teve inicio na Grécia, onde se iniciam as primeiras reflexões sobre a ação pedagógica, já no Brasil teve inicio na década de 1930.
Durante o Taylorismo seguiu uma tendência estratificada onde o trabalhador se encontrava na base seguido verticalmente por outros funcionários, cada um tinha uma determinada função, porém com o surgimento da tecnologia esses operários foram substituídos, acarretando afastamento dos clientes com as empresas.As organizações perceberam que o maior bem que possuíam era o capital humano que precisava ser conquistado para o sucesso da empresa.
Diante da realidade dos dias atuais onde o sistema globalizado torna-se cada vez mais competitivo, o mercado de trabalho mostra-se exigente e seletivo ao buscar colaboradores atualizados e com uma visão de inovação, pois quanto mais uma sociedade se desenvolve, mais se diversificam as funções as ocupações, exigindo assim versatilidade e adaptação ao novo por isso a importância de capacitar seus colaboradores de acordo com a necessidade do meio.
Sendo assim, a pedagogia empresarial vem para dar suporte tanto em relação à estruturação quanto em relação à ampliação e a aquisição do conhecimento nas organizações.
Portanto o desenvolvimento dos recursos humanos de uma organização nem sempre é visto com a importância devida, dessa maneira surge o pedagogo empresarial capacitado para desempenhar uma função de mediador e articulador da aprendizagem na organização.
Neste sentido o pedagogo empresarial como profissional da educação tem o domínio do conhecimento, técnicas e praticas que somadas às experiências profissionais de outras áreas constituem instrumentos importantes para a educação na gestão de pessoas coordenados equipes multifuncionais no desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para a aprendizagem organizacional significativa e sustentável gerando mudanças culturais no ambiente interno e externo de trabalho.
Nesta perspectiva, o pedagogo empresarial se ocupa basicamente com os conhecimentos, as competências, as habilidades e as atitudes indispensáveis e necessárias a melhoria da produtividade nas organizações.
Nesse sentido a autora esclarece alguns pontos por nós desconhecido a respeito da atuação do pedagogo empresarial, porém não se pode deixar de levar em conta que muitas coisas ainda precisam mudar para que de fato esse profissional possa atuar de forma plena no âmbito empresarial. Entretanto o pedagogo precisa ter visão empreendedora, valorizar-se se aperfeiçoando cada vez mais, para que através de suas ações possa a vir contribuir na mudança de novos paradigmas dentro das empresas.
Atividade 04 - O Pedagogo na empresa e responsabilidade social empresarial
Faculdade Ipiranga
Curso: Pedagogia Empresarial
Disciplina: Gestão e suas Práxis na Inclusão Social
Professor: Marcelo Augusto
Atividade 04
Alunos: Arinete Santos, Eliza Pinheiro e Ironeide Gomes
Data: 03/10/2009
PASCOAL, Miriam. O Pedagogo e a Responsabilidade Social Empresarial. EDUCAÇÃO: Teoria e Prática – v.17, n.29, jul-dez-2007, p.87-102
O artigo aborda uma reflexão do novo significado da Pedagogia partindo de uma rápida analise histórica, a autora Miriam Pascoal menciona alguns fundamentos legais da Pedagogia até chegar à recente aprovação do Parecer CNE/CP 05/2005, que institui as Diretrizes curriculares para o curso de Pedagogia. Entram em discussão os campos de atuação da Pedagogia, sua adequação no âmbito empresarial e a responsabilidade social.
A pedagogia deixou de ser apenas esfera da educação institucional e hoje passou a ser essencial ao contexto empresarial, agregando técnicas e formas de discussões dentro das organizações de forma que o ajuste desse profissional as empresas da-se através da analise do perfil e competências, onde o campo de conhecimento do pedagogo permite uma atmosfera diversificada de ações para praticas empresariais. A pedagogia esta intimamente ligada a reflexão, questionamentos, a busca do conhecimento pois é uma ciência clássica que estuda a educação e por conseguinte o comportamento educacional.
Segundo Ghiraldelli aponta três termos que costumam ser tomados como sinônimos de pedagogia que são a filosofia da educação, didática e educação. Esses três elementos são fundamentais para a prática do conhecimento.
O campo educacional esta na pratica do educar, mesmo que seja de forma não tradicional, pois a educação reside na intenção de ensinar e passar conhecimento.
De acordo com Libaneo a pedagogia tem atuação em campos amplos onde podem ser definidas duas esferas de ação educativa na pratica pedagógica como a escolar e a extra-escolar.
O pedagogo, segundo Libaneo, tem duas vertentes profissionais o stricto e o lat o. No stricto teríamos um profissional mais engajado com fatos, técnicas, dinâmicas, estruturas organizacionais e educacionais, já no lato sensu todos os professores são educadores, daí a importância de se fazer essa distinção.
O mundo globalizado trouxe novas tendências para o contexto empresarial abrindo caminhos para renovações gerencias inovações tecnológicas, o conhecimento abriu espaço para vários profissionais qualificados. Essas mudanças foram primordiais para que a visão empresarial desse lugar as propostas de estratégias voltadas ao conhecimento e educação. Garantido ser humano, reconhecimento e status dentro das organizações, valorizando e investindo mais em capacitação. Assim as empresas aceleraram seu processo de evolução humanística, as relações humanas tornaram-se o foco das estratégias e caminho aberto para a responsabilidade social, pois as empresas começam a pensar de forma ética na relação com o outro. Nesse aspecto, em particular, o pedagogo é peça fundamental na questão da responsabilidade social, pois e um formador de opiniões considerando diversas necessidades de todos os envolvidos.
Segundo Holtz, uma empresa sempre e a associação de pessoas para explorar uma atividade com objetivo definido.
Os objetivos da empresa de certo são diferentes da escola, mas em qualquer organização existe um líder. Nas escolas o pedagogo atua como gestor educacional afim de atingir a excelência da educação através de seu conhecimento.
Segundo Holtz, pedagogia e empresa fazem um casamento perfeito, o que nos faz observar que o pedagogo exerce um papel admirável na esfera empresarial, principalmente a questão social e benefícios que agregam satisfação a toda a organização.
O trabalho do pedagogo é observado pela visão empresarial pelo comprometimento, sensibilidade, organização, espírito de equipe, liderança, etc...
Segundo Ribeiro, a respeito do novo paradigma da sociedade moderna o Brasil não seria capaz de competir com o mundo moderno, pois em outros países as pessoas eram motivadas, desenvolvidas desde crianças a forçar o raciocínio mental, dessa forma a população estaria mais apta a participar da competição global, o que realmente estamos presenciando.
O pedagogo tem a sensibilidade para estar atuando diretamente na área de Recursos Humanos, pois tem condições pra desenvolver a missão, visão e valores da empresa, de forma que deixe clara os princípios éticos da organização.
Devido o conhecimento da psicologia, o que garante o pedagogo a atuar também na área de recrutamento e seleção, a empresa também busca nesse profissional, a pratica que ele aprendeu como as técnicas que mantém um bom clima organizacional, relacionamento interpessoal mantendo a harmonia dentro da empresa, que e fator importante para manter o equilíbrio, qualidade e satisfação organizacional.
Quanto ao que cerne a responsabilidade social, o pedagogo e responsável por toda essa questão como: a educação para filhos de funcionários, fechar parcerias que ofereçam benefícios significativos, promover programas preventivos, estabelecer políticas que incentive praticas ecológicas e reciclagem.
Portanto o pedagogo, esta em sinergia com a administração estabelecendo assim a relação entre parceiro e funcionários os envolvendo em projetos da empresa, assim podendo também envolver os fornecedores a terem comprometimento social, evitando o trabalho desumano.
Curso: Pedagogia Empresarial
Disciplina: Gestão e suas Práxis na Inclusão Social
Professor: Marcelo Augusto
Atividade 04
Alunos: Arinete Santos, Eliza Pinheiro e Ironeide Gomes
Data: 03/10/2009
PASCOAL, Miriam. O Pedagogo e a Responsabilidade Social Empresarial. EDUCAÇÃO: Teoria e Prática – v.17, n.29, jul-dez-2007, p.87-102
O artigo aborda uma reflexão do novo significado da Pedagogia partindo de uma rápida analise histórica, a autora Miriam Pascoal menciona alguns fundamentos legais da Pedagogia até chegar à recente aprovação do Parecer CNE/CP 05/2005, que institui as Diretrizes curriculares para o curso de Pedagogia. Entram em discussão os campos de atuação da Pedagogia, sua adequação no âmbito empresarial e a responsabilidade social.
A pedagogia deixou de ser apenas esfera da educação institucional e hoje passou a ser essencial ao contexto empresarial, agregando técnicas e formas de discussões dentro das organizações de forma que o ajuste desse profissional as empresas da-se através da analise do perfil e competências, onde o campo de conhecimento do pedagogo permite uma atmosfera diversificada de ações para praticas empresariais. A pedagogia esta intimamente ligada a reflexão, questionamentos, a busca do conhecimento pois é uma ciência clássica que estuda a educação e por conseguinte o comportamento educacional.
Segundo Ghiraldelli aponta três termos que costumam ser tomados como sinônimos de pedagogia que são a filosofia da educação, didática e educação. Esses três elementos são fundamentais para a prática do conhecimento.
O campo educacional esta na pratica do educar, mesmo que seja de forma não tradicional, pois a educação reside na intenção de ensinar e passar conhecimento.
De acordo com Libaneo a pedagogia tem atuação em campos amplos onde podem ser definidas duas esferas de ação educativa na pratica pedagógica como a escolar e a extra-escolar.
O pedagogo, segundo Libaneo, tem duas vertentes profissionais o stricto e o lat o. No stricto teríamos um profissional mais engajado com fatos, técnicas, dinâmicas, estruturas organizacionais e educacionais, já no lato sensu todos os professores são educadores, daí a importância de se fazer essa distinção.
O mundo globalizado trouxe novas tendências para o contexto empresarial abrindo caminhos para renovações gerencias inovações tecnológicas, o conhecimento abriu espaço para vários profissionais qualificados. Essas mudanças foram primordiais para que a visão empresarial desse lugar as propostas de estratégias voltadas ao conhecimento e educação. Garantido ser humano, reconhecimento e status dentro das organizações, valorizando e investindo mais em capacitação. Assim as empresas aceleraram seu processo de evolução humanística, as relações humanas tornaram-se o foco das estratégias e caminho aberto para a responsabilidade social, pois as empresas começam a pensar de forma ética na relação com o outro. Nesse aspecto, em particular, o pedagogo é peça fundamental na questão da responsabilidade social, pois e um formador de opiniões considerando diversas necessidades de todos os envolvidos.
Segundo Holtz, uma empresa sempre e a associação de pessoas para explorar uma atividade com objetivo definido.
Os objetivos da empresa de certo são diferentes da escola, mas em qualquer organização existe um líder. Nas escolas o pedagogo atua como gestor educacional afim de atingir a excelência da educação através de seu conhecimento.
Segundo Holtz, pedagogia e empresa fazem um casamento perfeito, o que nos faz observar que o pedagogo exerce um papel admirável na esfera empresarial, principalmente a questão social e benefícios que agregam satisfação a toda a organização.
O trabalho do pedagogo é observado pela visão empresarial pelo comprometimento, sensibilidade, organização, espírito de equipe, liderança, etc...
Segundo Ribeiro, a respeito do novo paradigma da sociedade moderna o Brasil não seria capaz de competir com o mundo moderno, pois em outros países as pessoas eram motivadas, desenvolvidas desde crianças a forçar o raciocínio mental, dessa forma a população estaria mais apta a participar da competição global, o que realmente estamos presenciando.
O pedagogo tem a sensibilidade para estar atuando diretamente na área de Recursos Humanos, pois tem condições pra desenvolver a missão, visão e valores da empresa, de forma que deixe clara os princípios éticos da organização.
Devido o conhecimento da psicologia, o que garante o pedagogo a atuar também na área de recrutamento e seleção, a empresa também busca nesse profissional, a pratica que ele aprendeu como as técnicas que mantém um bom clima organizacional, relacionamento interpessoal mantendo a harmonia dentro da empresa, que e fator importante para manter o equilíbrio, qualidade e satisfação organizacional.
Quanto ao que cerne a responsabilidade social, o pedagogo e responsável por toda essa questão como: a educação para filhos de funcionários, fechar parcerias que ofereçam benefícios significativos, promover programas preventivos, estabelecer políticas que incentive praticas ecológicas e reciclagem.
Portanto o pedagogo, esta em sinergia com a administração estabelecendo assim a relação entre parceiro e funcionários os envolvendo em projetos da empresa, assim podendo também envolver os fornecedores a terem comprometimento social, evitando o trabalho desumano.
Resenha,PASCOAL,Miriam,O pedagogo na Empresa e a Responsabilidade Social Empresarial:Educação:Teoria e Prática-v.17,n.29,jul.-dez.2007,p.87-102, Belém,2009.
Márcia do Socorro Silva de Jesus¹
Maria do Socorro do E. S. Gomes ²
Marilene Lagoia Palheta de Sousa ³
Rosenilda Maria Favacho de Oeiras 4
Rosinete Vieira das Chagas 5
Pascoal (2007),vem contribuir numa discussão sobre a participação atual do pedagogo especialmente em ambientes não escolares e conceitua historicamente a pedagogia e parte de uma breve retrospectiva histórica, quando afirma que há uma relevante possibilidade de articulação entre a pedagogia, ciência da educação e a empresa.
Desta forma a autora divide o texto em temáticas que tratam de forma bem didática a importância deste profissional em determinados setores. Quando a autora fala de olhares sobre a pedagogia, afirma que esta parte dos reflexos sobre a educação afirmando, porém que o objetivo deste estudo é o fator educativo ressalta ainda, a regulamentação adaptando-se o currículo que ao passar dos anos deixa de ser pequeno e abre o leque para as licenciaturas, porém ainda sem relevância.
A partir de 2005, a formação passa ser licenciada em pedagogia realizada em espaços
escolares e não escolares tendo a docência como base e dividido em três núcleos:
filosofia da educação, didática e educação.que investigarão os processos educativos e
gestoriais reconhecidos pela lei.
A autora distingue as profissões que um pedagogo pode assumir dentro da empresa que ora pode ser definitiva ora ocasional, podendo ligar a outras atividades profissionais essa afirmação ela reforça com Libaneo (1996) quando diz que o pedagogo escolar ou não seria considerado um profissional ligado em estudos e ações relacionado a ciência e a pedagogia, pesquisa e problemática educativa na sua multidimencionalidade.
_____________________
1. Pedagoga. Universidade Estadual Vale do Acaraú, pós graduanda em Pedagogia Empresarial da Faculdade Ipiranga.
2. Pedagoga. Universidade Estadual Vale do Acaraú, pós graduanda em Pedagogia Empresarial da Faculdade Ipiranga.
3. Pedagoga. Universidade Estadual Vale do Acaraú, pós graduanda em Pedagogia Empresarial da Faculdade Ipiranga.
4. Pedagoga. Universidade Estadual Vale do Acaraú, pós-graduada em Responsabilidade Social da Universidade Estadual Vale do Acaraú e pós graduanda em Pedagogia Empresarial da Faculdade Ipiranga.
5. Pedagoga. Universidade Estadual Vale do Acaraú, pós graduanda em Pedagogia Empresarial da Faculdade Ipiranga.
Pascoal ressalta que nesta multidimencionalidade há uma abertura de leque para a distinção nos cursos de pedagogia, isto é, um licenciado e o outro formariam o pedagogo e isso é defendido por Libaneo que assume essa posição apesar de não ser esse o foco deste estudo e sim evidencia a existência de outros espaços na atuação do pedagogo e a contribuição que este profissional pode trazer as empresas preocupadas com a responsabilidade social.
Para a autora, o olhar pedagógico sobre a empresa foi lento até a revolução industrial e a partir daí ela divide a história em seis fases: artesanal,da industrialização,do desenvolvimento industrial,do gigantismo industrial,a moderna e a fase de incerteza, e afirma que a fase industrial alcançou seu ponto mais alto com desenvolvimento da administração científica.
Ela destaca através de Taylor, que a tarefa mínima era feita por indivíduo com uma hierarquia composta por chefes, gerentes, supervisores e um exército de operários para exercer simples tarefa, porém com a introdução das máquinas os operários foram afastados logo em seguidas foram substituídas por computadores com profissional instruídos que tinham habilidade de controlar.
Esse avanço gerou um distanciamento maior das empresas com os clientes, que só foi percebido na esteira do Japão, Estados unidos que descobriram motivos do sucesso que pessoas são importantes e insubstituíveis.
Para a autora neste contexto o setor empresarial tem investido e incentivado “treinamento”, ou seja, formação continuada que antes era privilégio do ambiente educacional. Assim o fator principal que pode levar a empresa ao sucesso é o fator humano. A autora ainda afirma que a empresa valoriza as habilidades adquiridas pelos funcionários. A preocupação assenta no tripé: funcionários eficientes, fornecedores que fornece com qualidade o produto e clientes fiéis.
Na visão da autora, o que pesa na competitividade hoje nas empresas são a relações que se estabelecem com os clientes, empregados, fornecedores, parceiros e colaboradores, além da comunidade, governo e da própria sociedade.
Segunda Pascoal, (2007) as atividades podem ser relacionadas ao ensinar-aprender, envolvendo os funcionários das empresas. Se hoje as grandes empresas visam não só seu crescimento mais sim um crescimento multou EMPRESA e FUNCIONÁRIOS, para Franco (1995), há mais de dez anos atrás já mencionava que, aquele contexto, de educação e os conhecimentos adquiridos eram visto como elementos fundamentais para o desenvolvimento econômico, político e social. Com isso comprava-se mais uma vez que as atividades pedagógicas nas empresas apresentam grandes fatores positivos de crescimento participativo e que se faz necessário colaborar no investimento da formação dos funcionários, preparando para exercerem seus papeis no futuro, seja no profissional e no pessoal.
Algumas empresas começam a despertar para a Responsabilidade Social interna, elas buscam uma nova estratégia para potencializar seu desenvolvimento, fortalecer sua imagem no mercado e aumentar seus lucros. Neste contexto a articulação do Pedagogo com a Responsabilidade Social interna não deve ser interpretada como peça à parte do modelo de gestão de uma empresa e sim, sua extensão.
Esse elo deve ser visto, como um compromisso da empresa com relação à sociedade e a humanidade em geral, uma forma de prestação de contas do seu desempenho, não só na necessidade de investir na atualização dos colaboradores, propondo cursos de educação continuada, qualificação dentre outros, mas preparando-os para desempenhar papeis como cidadão e como trabalhador dessa instituição.
Entretanto, essa qualificação requer novos conteúdos curriculares de desenvolvimento, conhecimento, competências e habilidades, não aceitando apenas funcionários com “letramento, mas capacidade de real compreensão de instruções complexas, de fazer inferências, bem como habilidades diversas demandadas para utilização dos mesmos”. Como isso, ajudaria a minimizar o quadro de problemas sociais no meio em que atua (PAIVA, 1993).
Na atual conjuntura o desafio do pedagogo é de estar inserido em todo o contexto tanto empresarial como escolar, dessa forma, para Pascoal (2007), esse profissional pode contribuir na área de recursos humanos, ajudando na seleção de pessoal, especialmente na área de planejamento.
Com isso, as diversidades existentes na empresa relacionadas a relações interpessoais, seleção, treinamento e capacitação pessoal, fazem do pedagogo a peça chave no processo das atividades técnicas nas organizações, devido ele ser um profissional com princípios, éticos e culturais adquiridos no curso de especialização, onde, o mesmo se qualificou para ser o agente de interação e manter o ambiente de trabalho mais harmonioso.
Dessa forma, percebe-se que o pedagogo empresarial tem a responsabilidade de administrar as atividades de cunho social e de caráter interno e externo, perpassando por todos os setores e abrangendo não só os funcionários bem como toda a comunidade em geral, além disso, o pedagogo empresarial se faz presente nas atividades administrativas da empresa sendo a ele delegada a função de envolver os parceiros e demais funcionários nos projetos da empresa,
Portanto, todas as habilidades adquiridas pelo pedagogo, fazem dele o profissional ideal para exercer sua função com dignidade e reconhecimento da sociedade pelo simples fato de abranger todos os ângulos ao qual este está inserido, seja como pedagogo escolar ou como um agente de responsabilidade social empresarial.
Márcia do Socorro Silva de Jesus¹
Maria do Socorro do E. S. Gomes ²
Marilene Lagoia Palheta de Sousa ³
Rosenilda Maria Favacho de Oeiras 4
Rosinete Vieira das Chagas 5
Pascoal (2007),vem contribuir numa discussão sobre a participação atual do pedagogo especialmente em ambientes não escolares e conceitua historicamente a pedagogia e parte de uma breve retrospectiva histórica, quando afirma que há uma relevante possibilidade de articulação entre a pedagogia, ciência da educação e a empresa.
Desta forma a autora divide o texto em temáticas que tratam de forma bem didática a importância deste profissional em determinados setores. Quando a autora fala de olhares sobre a pedagogia, afirma que esta parte dos reflexos sobre a educação afirmando, porém que o objetivo deste estudo é o fator educativo ressalta ainda, a regulamentação adaptando-se o currículo que ao passar dos anos deixa de ser pequeno e abre o leque para as licenciaturas, porém ainda sem relevância.
A partir de 2005, a formação passa ser licenciada em pedagogia realizada em espaços
escolares e não escolares tendo a docência como base e dividido em três núcleos:
filosofia da educação, didática e educação.que investigarão os processos educativos e
gestoriais reconhecidos pela lei.
A autora distingue as profissões que um pedagogo pode assumir dentro da empresa que ora pode ser definitiva ora ocasional, podendo ligar a outras atividades profissionais essa afirmação ela reforça com Libaneo (1996) quando diz que o pedagogo escolar ou não seria considerado um profissional ligado em estudos e ações relacionado a ciência e a pedagogia, pesquisa e problemática educativa na sua multidimencionalidade.
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1. Pedagoga. Universidade Estadual Vale do Acaraú, pós graduanda em Pedagogia Empresarial da Faculdade Ipiranga.
2. Pedagoga. Universidade Estadual Vale do Acaraú, pós graduanda em Pedagogia Empresarial da Faculdade Ipiranga.
3. Pedagoga. Universidade Estadual Vale do Acaraú, pós graduanda em Pedagogia Empresarial da Faculdade Ipiranga.
4. Pedagoga. Universidade Estadual Vale do Acaraú, pós-graduada em Responsabilidade Social da Universidade Estadual Vale do Acaraú e pós graduanda em Pedagogia Empresarial da Faculdade Ipiranga.
5. Pedagoga. Universidade Estadual Vale do Acaraú, pós graduanda em Pedagogia Empresarial da Faculdade Ipiranga.
Pascoal ressalta que nesta multidimencionalidade há uma abertura de leque para a distinção nos cursos de pedagogia, isto é, um licenciado e o outro formariam o pedagogo e isso é defendido por Libaneo que assume essa posição apesar de não ser esse o foco deste estudo e sim evidencia a existência de outros espaços na atuação do pedagogo e a contribuição que este profissional pode trazer as empresas preocupadas com a responsabilidade social.
Para a autora, o olhar pedagógico sobre a empresa foi lento até a revolução industrial e a partir daí ela divide a história em seis fases: artesanal,da industrialização,do desenvolvimento industrial,do gigantismo industrial,a moderna e a fase de incerteza, e afirma que a fase industrial alcançou seu ponto mais alto com desenvolvimento da administração científica.
Ela destaca através de Taylor, que a tarefa mínima era feita por indivíduo com uma hierarquia composta por chefes, gerentes, supervisores e um exército de operários para exercer simples tarefa, porém com a introdução das máquinas os operários foram afastados logo em seguidas foram substituídas por computadores com profissional instruídos que tinham habilidade de controlar.
Esse avanço gerou um distanciamento maior das empresas com os clientes, que só foi percebido na esteira do Japão, Estados unidos que descobriram motivos do sucesso que pessoas são importantes e insubstituíveis.
Para a autora neste contexto o setor empresarial tem investido e incentivado “treinamento”, ou seja, formação continuada que antes era privilégio do ambiente educacional. Assim o fator principal que pode levar a empresa ao sucesso é o fator humano. A autora ainda afirma que a empresa valoriza as habilidades adquiridas pelos funcionários. A preocupação assenta no tripé: funcionários eficientes, fornecedores que fornece com qualidade o produto e clientes fiéis.
Na visão da autora, o que pesa na competitividade hoje nas empresas são a relações que se estabelecem com os clientes, empregados, fornecedores, parceiros e colaboradores, além da comunidade, governo e da própria sociedade.
Segunda Pascoal, (2007) as atividades podem ser relacionadas ao ensinar-aprender, envolvendo os funcionários das empresas. Se hoje as grandes empresas visam não só seu crescimento mais sim um crescimento multou EMPRESA e FUNCIONÁRIOS, para Franco (1995), há mais de dez anos atrás já mencionava que, aquele contexto, de educação e os conhecimentos adquiridos eram visto como elementos fundamentais para o desenvolvimento econômico, político e social. Com isso comprava-se mais uma vez que as atividades pedagógicas nas empresas apresentam grandes fatores positivos de crescimento participativo e que se faz necessário colaborar no investimento da formação dos funcionários, preparando para exercerem seus papeis no futuro, seja no profissional e no pessoal.
Algumas empresas começam a despertar para a Responsabilidade Social interna, elas buscam uma nova estratégia para potencializar seu desenvolvimento, fortalecer sua imagem no mercado e aumentar seus lucros. Neste contexto a articulação do Pedagogo com a Responsabilidade Social interna não deve ser interpretada como peça à parte do modelo de gestão de uma empresa e sim, sua extensão.
Esse elo deve ser visto, como um compromisso da empresa com relação à sociedade e a humanidade em geral, uma forma de prestação de contas do seu desempenho, não só na necessidade de investir na atualização dos colaboradores, propondo cursos de educação continuada, qualificação dentre outros, mas preparando-os para desempenhar papeis como cidadão e como trabalhador dessa instituição.
Entretanto, essa qualificação requer novos conteúdos curriculares de desenvolvimento, conhecimento, competências e habilidades, não aceitando apenas funcionários com “letramento, mas capacidade de real compreensão de instruções complexas, de fazer inferências, bem como habilidades diversas demandadas para utilização dos mesmos”. Como isso, ajudaria a minimizar o quadro de problemas sociais no meio em que atua (PAIVA, 1993).
Na atual conjuntura o desafio do pedagogo é de estar inserido em todo o contexto tanto empresarial como escolar, dessa forma, para Pascoal (2007), esse profissional pode contribuir na área de recursos humanos, ajudando na seleção de pessoal, especialmente na área de planejamento.
Com isso, as diversidades existentes na empresa relacionadas a relações interpessoais, seleção, treinamento e capacitação pessoal, fazem do pedagogo a peça chave no processo das atividades técnicas nas organizações, devido ele ser um profissional com princípios, éticos e culturais adquiridos no curso de especialização, onde, o mesmo se qualificou para ser o agente de interação e manter o ambiente de trabalho mais harmonioso.
Dessa forma, percebe-se que o pedagogo empresarial tem a responsabilidade de administrar as atividades de cunho social e de caráter interno e externo, perpassando por todos os setores e abrangendo não só os funcionários bem como toda a comunidade em geral, além disso, o pedagogo empresarial se faz presente nas atividades administrativas da empresa sendo a ele delegada a função de envolver os parceiros e demais funcionários nos projetos da empresa,
Portanto, todas as habilidades adquiridas pelo pedagogo, fazem dele o profissional ideal para exercer sua função com dignidade e reconhecimento da sociedade pelo simples fato de abranger todos os ângulos ao qual este está inserido, seja como pedagogo escolar ou como um agente de responsabilidade social empresarial.
Atividade 4 - Resenha_
PASCOAL, Miriam. O Pedagogo na Empresa e a Responsabilidade Social Empresarial. Disponível em: http://cecemca.rc.unesp.br/ojs/index.php/educacao/article/viewFile/1037/965 Acesso em: 26/09/2009.
A autora Pascoal em seu artigo procura evidenciar a ampliação do campo de atuação do pedagogo em ambientes não escolares e contribuição deste profissional nas empresas que trabalham a responsabilidade social.
Inicialmente a autora faz uma retrospectiva histórica da Pedagogia conceituando a mesma como ciência que estuda a educação, a qual procura interpretar e analisar a realidade social como também o fato educativo.
Ao abordar a história e desenvolvimento das empresas, Pascoal resgata seis fases compreendidas entre era artesanal até a fase de incerteza (atualidade após 1980). Nesse percurso destaca alguns pontos como: a administração científica, otimização da produtividade, pirâmide organizacional, ingresso de máquinas/computadores, trabalho em equipe, reengenharia produtiva. Desde 1990 o grande foco das empresas passou a ser o fator humano, buscando constantemente eficiência e atualização com investimentos em treinamentos e formação continuada.
Quando a autora expõe o conceito de responsabilidade social, a mesma pontua que no contexto das empresas essa questão apresenta-se como um princípio ético, o qual perpassa e provoca mudanças na organização no que diz respeito a sua gestão, ao público envolvido no negócio e relações estabelecidas entre ele (funcionários, clientes, fornecedores, etc.), a comunidade e a sociedade na qual se insere.
Ao relacionar Pedagogia e Empresa Pascoal apresenta o perfil, habilidades almejadas, conhecimentos necessários e atribuições/funções do pedagogo no universo empresarial, assim como a importância deste profissional trabalhar conjuntamente com os demais profissionais de gestão.
As atividades pedagógicas são importantes na empresa, pois tem que envolver o processo de aprendizagem entre os funcionários, como relata Franco (1995) que o ensino-aprendizagem envolve todo contexto social, sendo fundamental. Elevando até mesmo o país para o desenvolvimento.
Na década de 90 o sistema educacional deixa de ter a nomenclatura de somente repassar conhecimento, com o passar do tempo o papel educacional requer novos contextos nos currículos que propiciem o desenvolvimento de novas habilidades, estas referentes as organizações e outros contextos.
O trabalho do pedagogo é muito importante e se faz necessário, o mesmo coopera no desenvolvimento dos funcionários e os atualiza, oferecendo capacitações, onde serão trabalhados assuntos voltados à empresa.
O pedagogo empresarial trabalha educação por excelência, o mesmo poderá estar presente na área de Recursos Humanos, no Planejamento, elaborando a missão da organização, viabilizando estratégias aptas para melhoria empresarial.
Diversas atividades, podem ser desenvolvidas pelo pedagogo. As de caráter interno dedicam- se ao bem estar dos funcionários e suas família. Já as atividades de caráter externo, são importantes, pois trata da questão do meio ambiente. Vale ressaltar que não é uma questão apenas de caráter externo. O pedagogo em sua faceta interna pode elaborar projetos aos funcionários visando a motivação de preservação da natureza, ainda como medidas de cunho social, o pedagogo pode ajudar a empresa a promover sua comunidade, através de uma relação de respeito e parceria.
Conclui-se que uma atividade importante pode ser desenvolvida pelo pedagogo em sintonia com administração, e que os funcionários são parceiros nos projetos da empresa mesmo sendo o lucro o papel principal da empresa.
Acreditamos que Pascoal apresenta em seu artigo uma reflexão consistente e importante em relação ao tema proposto. Expõe uma breve retrospectiva histórica acerca da Pedagogia e do desenvolvimento da empresa, assim como pontua o movimento Responsabilidade Social, procurando estabelecer relações entre as áreas. Outro ponto importante refere-se ao suporte teórico que ela recorre para explicitar a inserção do Pedagogo no ambiente não escolar, o que contribuir com o aprofundamento das recentes discussões sobre Pedagogia Empresarial.
Adriana Nunes de Freitas
Danielle da Conceição Neves da Silva
Danusia Santos de Abreu Xerfan
Liliane Cristina Nunes de Oliveira
Rosinete Lisboa Costa
A autora Pascoal em seu artigo procura evidenciar a ampliação do campo de atuação do pedagogo em ambientes não escolares e contribuição deste profissional nas empresas que trabalham a responsabilidade social.
Inicialmente a autora faz uma retrospectiva histórica da Pedagogia conceituando a mesma como ciência que estuda a educação, a qual procura interpretar e analisar a realidade social como também o fato educativo.
Ao abordar a história e desenvolvimento das empresas, Pascoal resgata seis fases compreendidas entre era artesanal até a fase de incerteza (atualidade após 1980). Nesse percurso destaca alguns pontos como: a administração científica, otimização da produtividade, pirâmide organizacional, ingresso de máquinas/computadores, trabalho em equipe, reengenharia produtiva. Desde 1990 o grande foco das empresas passou a ser o fator humano, buscando constantemente eficiência e atualização com investimentos em treinamentos e formação continuada.
Quando a autora expõe o conceito de responsabilidade social, a mesma pontua que no contexto das empresas essa questão apresenta-se como um princípio ético, o qual perpassa e provoca mudanças na organização no que diz respeito a sua gestão, ao público envolvido no negócio e relações estabelecidas entre ele (funcionários, clientes, fornecedores, etc.), a comunidade e a sociedade na qual se insere.
Ao relacionar Pedagogia e Empresa Pascoal apresenta o perfil, habilidades almejadas, conhecimentos necessários e atribuições/funções do pedagogo no universo empresarial, assim como a importância deste profissional trabalhar conjuntamente com os demais profissionais de gestão.
As atividades pedagógicas são importantes na empresa, pois tem que envolver o processo de aprendizagem entre os funcionários, como relata Franco (1995) que o ensino-aprendizagem envolve todo contexto social, sendo fundamental. Elevando até mesmo o país para o desenvolvimento.
Na década de 90 o sistema educacional deixa de ter a nomenclatura de somente repassar conhecimento, com o passar do tempo o papel educacional requer novos contextos nos currículos que propiciem o desenvolvimento de novas habilidades, estas referentes as organizações e outros contextos.
O trabalho do pedagogo é muito importante e se faz necessário, o mesmo coopera no desenvolvimento dos funcionários e os atualiza, oferecendo capacitações, onde serão trabalhados assuntos voltados à empresa.
O pedagogo empresarial trabalha educação por excelência, o mesmo poderá estar presente na área de Recursos Humanos, no Planejamento, elaborando a missão da organização, viabilizando estratégias aptas para melhoria empresarial.
Diversas atividades, podem ser desenvolvidas pelo pedagogo. As de caráter interno dedicam- se ao bem estar dos funcionários e suas família. Já as atividades de caráter externo, são importantes, pois trata da questão do meio ambiente. Vale ressaltar que não é uma questão apenas de caráter externo. O pedagogo em sua faceta interna pode elaborar projetos aos funcionários visando a motivação de preservação da natureza, ainda como medidas de cunho social, o pedagogo pode ajudar a empresa a promover sua comunidade, através de uma relação de respeito e parceria.
Conclui-se que uma atividade importante pode ser desenvolvida pelo pedagogo em sintonia com administração, e que os funcionários são parceiros nos projetos da empresa mesmo sendo o lucro o papel principal da empresa.
Acreditamos que Pascoal apresenta em seu artigo uma reflexão consistente e importante em relação ao tema proposto. Expõe uma breve retrospectiva histórica acerca da Pedagogia e do desenvolvimento da empresa, assim como pontua o movimento Responsabilidade Social, procurando estabelecer relações entre as áreas. Outro ponto importante refere-se ao suporte teórico que ela recorre para explicitar a inserção do Pedagogo no ambiente não escolar, o que contribuir com o aprofundamento das recentes discussões sobre Pedagogia Empresarial.
Adriana Nunes de Freitas
Danielle da Conceição Neves da Silva
Danusia Santos de Abreu Xerfan
Liliane Cristina Nunes de Oliveira
Rosinete Lisboa Costa
ATIVIDADE- 04 RESENHA
PASCOAL, Miriam. O Pedagogo na Empresa e a Responsabilidade Social Empresarial in: EDUCAÇÂO: Teoria e Prática-v17, n.29, jul- dez-2007.
A autora buscou em seu artigo apresentar a possível articulação entre a Pedagogia, ciência da educação e a empresa, além de mostrar pontos positivos a respeito do pedagogo e sua provável articulação com a Responsabilidade Social Empresarial. A pedagogia preocupa-se não apenas com o fato educativo mais estuda também sistemas de gestão administrativa, o mundo, os sujeitos sociais e toda a sua especificidade.
A autora ressalta ainda a importância do pedagogo em espaços não-escolares, baseada no Parecer CNE/CP 05/2005- “Diretrizes curriculares para os cursos de Pedagogia” no qual afirma que “a formação do licenciado em Pedagogia fundamenta-se no trabalho pedagógico realizado em espaços escolares e não-escolares, que têm a docência como base”. A partir do parecer da Lei a autora entende que onde houver uma prática educativa intencional, haverá aí uma ação pedagógica, logo a autora procura evidenciar a existência de outros espaços de atuação para o pedagogo e a contribuição que o mesmo pode trazer às empresas preocupadas com a responsabilidade social.
A autora ainda afirma que “uma gestão socialmente responsável é aquela que opta por relações éticas transparentes, responsabilidade, diálogo e solidariedade”. Para Holtz (2005) a pedagogia e a empresa fazem um casamento perfeito, e em pesquisa ela comprova a necessidade do pedagogo nas empresas.
Assim o perfil do pedagogo desejado pelas empresas baseia-se em algumas habilidades apontadas pela autora como: pensamentos estratégicos, trabalho em equipe, capacidade de realização, direção de grupos de trabalhos, condução de reuniões, enfrentamento e análise em conjunto das dificuldades cotidianas das empresas, bem como problemas profissionais.
Ainda com relação às habilidades do pedagogo dentro de uma empresa a autora afirma que para atender às demandas da empresa, por trabalhadores mais preparados, o trabalho do pedagogo se faz necessário quanto a sua colaboração na necessidade de investir em educação continuada, preparando os funcionários para desempenhar seus papéis como cidadão e como trabalhador da empresa.
Dessa forma o pedagogo pode trabalhar na área de Recursos Humanos da empresa, assim como também tem condições de ajudar a empresa a elaborar a sua declaração de missão, seus valores, sua cultura e estratégias a serem utilizadas, envolvendo funcionários e colaboradores. Os conhecimentos de Psicologia adquiridos em sua formação também fazem com que o pedagogo saiba manter as relações interpessoais dentro da empresa bastante harmoniosas.
Diversas atividades de cunho social, de caráter interno e externo, ou ambos, podem ser desenvolvidas pelo pedagogo como afirma a autora; dentre as atividades de caráter externo, a que se reveste de maior importância, é a questão do meio ambiente. Cabe também ao pedagogo auxiliar a administração da empresa a envolver parceiros e funcionários nos projetos da empresa.
Assim a autora conclui o texto afirmando que a pedagogia e a empresa podem caminhar juntas, ainda assim não há uma definição do que faz o pedagogo dentro de uma empresa, o caminho esta por se construir; o que é pontuado é que existem múltiplas possibilidades de atuação, e o pedagogo por sua formação tem condições de atuar competentemente nas empresas.
Dessa forma a pedagogia e a empresa começam a se unir e formar uma parceria estratégica na questão educativa não apenas dos funcionários, mais também da comunidade em geral quando o assunto é a responsabilidade social.
A autora buscou em seu artigo apresentar a possível articulação entre a Pedagogia, ciência da educação e a empresa, além de mostrar pontos positivos a respeito do pedagogo e sua provável articulação com a Responsabilidade Social Empresarial. A pedagogia preocupa-se não apenas com o fato educativo mais estuda também sistemas de gestão administrativa, o mundo, os sujeitos sociais e toda a sua especificidade.
A autora ressalta ainda a importância do pedagogo em espaços não-escolares, baseada no Parecer CNE/CP 05/2005- “Diretrizes curriculares para os cursos de Pedagogia” no qual afirma que “a formação do licenciado em Pedagogia fundamenta-se no trabalho pedagógico realizado em espaços escolares e não-escolares, que têm a docência como base”. A partir do parecer da Lei a autora entende que onde houver uma prática educativa intencional, haverá aí uma ação pedagógica, logo a autora procura evidenciar a existência de outros espaços de atuação para o pedagogo e a contribuição que o mesmo pode trazer às empresas preocupadas com a responsabilidade social.
A autora ainda afirma que “uma gestão socialmente responsável é aquela que opta por relações éticas transparentes, responsabilidade, diálogo e solidariedade”. Para Holtz (2005) a pedagogia e a empresa fazem um casamento perfeito, e em pesquisa ela comprova a necessidade do pedagogo nas empresas.
Assim o perfil do pedagogo desejado pelas empresas baseia-se em algumas habilidades apontadas pela autora como: pensamentos estratégicos, trabalho em equipe, capacidade de realização, direção de grupos de trabalhos, condução de reuniões, enfrentamento e análise em conjunto das dificuldades cotidianas das empresas, bem como problemas profissionais.
Ainda com relação às habilidades do pedagogo dentro de uma empresa a autora afirma que para atender às demandas da empresa, por trabalhadores mais preparados, o trabalho do pedagogo se faz necessário quanto a sua colaboração na necessidade de investir em educação continuada, preparando os funcionários para desempenhar seus papéis como cidadão e como trabalhador da empresa.
Dessa forma o pedagogo pode trabalhar na área de Recursos Humanos da empresa, assim como também tem condições de ajudar a empresa a elaborar a sua declaração de missão, seus valores, sua cultura e estratégias a serem utilizadas, envolvendo funcionários e colaboradores. Os conhecimentos de Psicologia adquiridos em sua formação também fazem com que o pedagogo saiba manter as relações interpessoais dentro da empresa bastante harmoniosas.
Diversas atividades de cunho social, de caráter interno e externo, ou ambos, podem ser desenvolvidas pelo pedagogo como afirma a autora; dentre as atividades de caráter externo, a que se reveste de maior importância, é a questão do meio ambiente. Cabe também ao pedagogo auxiliar a administração da empresa a envolver parceiros e funcionários nos projetos da empresa.
Assim a autora conclui o texto afirmando que a pedagogia e a empresa podem caminhar juntas, ainda assim não há uma definição do que faz o pedagogo dentro de uma empresa, o caminho esta por se construir; o que é pontuado é que existem múltiplas possibilidades de atuação, e o pedagogo por sua formação tem condições de atuar competentemente nas empresas.
Dessa forma a pedagogia e a empresa começam a se unir e formar uma parceria estratégica na questão educativa não apenas dos funcionários, mais também da comunidade em geral quando o assunto é a responsabilidade social.
Cristiane silva Andrade
Karla danielle borba de souza
Michele Ramos Campos
Maria Raimunda Rabelo Maciel
Thais Aguiar Ferreira
quarta-feira, 30 de setembro de 2009
Atividade 3- Projeto de Relações Interpessoais.
PHISYOVIDA (CLINICA FISIOTERAPEUTICA)
Projeto:
Inteligência Emocional: melhoria na qualidade de vida e nas relações interpessoais.
Público-Alvo:
Gerentes e funcionários.
Apresentação do Projeto:
Um dos princípios da PHISYOVIDA é a Relação Interpessoal pensando nisto fez-se o Projeto Inteligência Emocional: melhoria na qualidade de vida e nas relações interpessoais.
Cenário:
A Clínica Fisioterapêutica PHISYOVIDA possui cinco anos de existência, e tem como missão oferecer serviço de qualidade na reabilitação na vida. Seu trabalho é voltado para a 3ª idade com necessidades fisioterapêuticas especiais. Como a empresa esta voltada para servir faz-se necessário que a equipe esteja integrada para que ocorra a excelência no atendimento.
Percebeu-se no ambiente de trabalho algumas dificuldades nos relacionamentos interpessoais o que gera dificuldades no trabalho em equipe.
Relevância:
Desenvolver a unidade entre funcionários e empresa com o intuito de inspirar e motivar todos os funcionários na busca pela excelência dos relacionamentos interpessoais, a inteligência emocional ajudará no entendimento do eu, bem como os que estão a nossa volta.
Objetivos:
Desenvolver relacionamentos mais sólidos dentro da empresa,
Antecipar e evitar esgotamentos emocionais,
Lidar com membros difíceis da equipe e gerenciar conflitos,
Criar um ambiente de trabalho positivo com um alto moral da equipe.
Procedimentos:
Curso: O que é a Inteligência Emocional?
Auto- avaliação: Mini- avaliação de Inteligência Emocional.
Ficha de Registro Emocional: Monitora e identifica padrões de suas emoções ao longo da semana.
Treinamento em Inteligência Emocional:
Curso de um dia sobre Inteligência Emocional.
Público- alvo: gerentes, líderes de equipe, supervisores.
Workshop: Aplicando a Inteligência Emocional na Empresa.
Público- alvo: Todos os funcionários da empresa.
Cursos contínuos e interativos de técnicas sobre Inteligência Emocional: promove um melhor aprendizado para os funcionários.
Recursos:
Humanos:
Pedagogos empresariais,
Coaching,(ensina e orienta através de conselhos)
Mentoring.( Pessoa mais experiente, professor de confiança)
Financeiros:
Pedagogos Empresariais- R$ 2.500,00
Coaching (ensina e orienta através de conselhos)- R$ 5.000,00
Mentoring (Pessoa mais experiente, professor de confiança)- R$ 5.000,00
Materiais:
Datashow;
Notebook;
Microfone;
Pastas, blocos de anotações e canetas. Pacote fechado: R$ 1.000,00
Certificados: R$ 250,00
Coffee Break: R$ 350,00
Cronograma:
Outubro: De 05 a 14- Curso sobre Inteligência Emocional;
Auto- avaliação
Ficha de Registro Emocional
Novembro: De 04 a 15- Treinamento em Inteligência Emocional.
Workshop de Inteligência Emocional.
Meses afim: Cursos contínuos e interativos.
Averiguação:
Ficha Avaliativa dos cursos e workshops ministrados.
Pedagoga responsável: Neizy Larissa Lima da Silva
terça-feira, 29 de setembro de 2009
Atividade 4-Resenha do artigo O Pedagogo na empresa e a responsabilidade Social Empresarial de Miriam Pascoal.
Pascoal,Miriam.O Pedagogo na Empresa e a Responsabilidade Social Empresarial in:EDUCAÇÃO: Teoria e Prática- v17, n.29,jul-dez-2007.
O artigo consiste na reflexão do novo significado da Pedagogia partindo de uma breve retrospectiva histórica, a autora Miriam Pascoal menciona alguns fundamentos legais da Pedagogia até chegar à recente aprovação do Parecer CNE/CP 05/2005, que institui as Diretrizes curriculares para os cursos de Pedagogia. Entram em discussão os campos de atuação da pedagogia, a adequação desta no ambiente empresarial e o movimento Responsabilidade Social Empresarial.
Pascoal apresenta em sua reflexão a possível articulação entre a Pedagogia e a Empresa. Reconhece a necessidade do profissional em todas as instâncias em que há o ensino e a aprendizagem.
Vários são os autores citados por Miriam Pascoal, entre eles: Ghiraldelli Jr, Libâneo, Holtz. Com o autor Ghiraldelli Jr ela aponta três sinônimos para a Pedagogia, filosofia da educação, didática e educação. Com Libâneo comenta sobre a criação de dois cursos distintos, no que se refere à formação do pedagogo: um formaria o pedagogo e o outro, os licenciados para docência no ensino fundamental.
Pascoal faz uma breve retrospectiva sobre o meio empresarial, cita seis fases por quais as empresas passaram: a fase artesanal, a fase da industrialização, fase do desenvolvimento industrial, fase do gigantismo industrial, fase moderna, e a fase da incerteza na atualidade.
A autora cita que a partir dos anos 90 o discurso empresarial esta voltado para o fator humano, nesse contexto as empresas valorizam as habilidades adquiridas por seus funcionários aplicadas ao cotidiano da empresa. Nesta questão entra o pedagogo como formador, instrutor, organizador, consultor dentro de empresas gerando melhoria na produtividade e lucro que é o objetivo final da empresa.
Pascoal aborda o credenciamento do pedagogo dentro da empresa, o conhecimento de recursos auxiliares de ensino, entende do processo ensino aprendizagem, elabora projetos, estudou didática dentre outras habilidades.
Algumas das funções do pedagogo dentro da empresa são citadas pela autora: conceber, planejar, desenvolver e administrar atividades relacionadas à educação na empresa; Diagnosticar a realidade institucional; Elaborar e desenvolver projetos, buscando conhecimento em outras áreas profissionais; Coordenar a atualização em serviço dos profissionais da empresa; Planejar, controlar e avaliar o desempenho profissional dos funcionários da empresa; Assessorar as empresas no que se refere ao entendimento dos assuntos pedagógicos atuais. O pedagogo também pode atuar na área de recursos humanos, ajudando na seleção de pessoal e na área de treinamento.
Segundo Pascoal, o pedagogo pode exercer atividades de cunho social para os integrantes da empresa e para a sociedade. Para os integrantes da comunidade empresarial, o pedagogo pode oferecer recursos diversos, tais como creches, atendimento psicológico, atendimento ao idoso, assessoria jurídica entre outros. Já no caráter externo tem-se a questão do meio ambiente, o pedagogo pode elaborar projetos visando a motivar os funcionários a preservar a natureza.
O Pedagogo empresarial tornou-se indispensável para uma empresa com visão de futuro que deseja crescimento e sustentabilidade dentro da perspectiva atual, pois o mesmo é qualificado para orientar os demais dentro da empresa sobre a importancia de se trabalhar a responsabilidade social.
Discentes: Maria das Graças Monteiro Franco
Neizy Larissa Lima Silva
Nelma da Costa Brito
segunda-feira, 28 de setembro de 2009
ATIVIDADE 3
ALFA-GESTÃO EDUCACIONAL S/A
PROJETO AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO AMBIENTE EMPRESARIAL
Público alvo: Gestores e colaboradores da Organização
APRESENTAÇÃO DO PROJETO:
Face à necessidade de investigar as relações interpessoais entre pessoas no ambiente empresarial, e buscar soluções para tentar amenizar tal necessidade, foi que este projeto surgiu como um componente capaz de subsidiar e através de uma visão global abranger um resultado positivo no que concerne o contexto de trabalho em que vivem os colaboradores da empresa ALFA S/A.
CENÁRIO
A empresa ALFA S/A, foi criada no dia 06 de julho de 2000 com o objetivo de capacitar e qualificar apenas os professores que possuíam o curso de magistério três anos mais tarde sentiu-se a necessidade de profissionalizar também aqueles profissionais do ensino médio devido à competitividade e exigência do mercado de trabalho no que concerne o meio educacional. Dessa forma, foram criados os projetos de licenciaturas integradas para abranger todo o sistema das áreas de saúde, educação e ciências da natureza.
O atual cenário desta empresa encontra-se num patamar bastante elevado na área educacional, onde as estatísticas comprovam que a cada semestre o aumento é significativo de novos clientes na procura pelos cursos de qualificação profissional, com isso, é notório a grande necessidade por meio de uma pesquisa em relação às áreas de relacionamento interpessoal entre os setores de atendimento aos clientes, e nos departamentos responsáveis pelo processo e gerenciamento de tudo que move a empresa.
RELEVÂNCIA-CONTRIBUIÇÕES
Capacitar e qualificar os colaboradores por meio, de cursos de capacitação profissional e conscientizá-los de que, para o desenvolvimento e crescimento tanto pessoal como profissional é preciso que haja um comprometimento entre eles e a empresa para que os objetivos sejam alcançados, ou seja, um colaborador eficiente e responsável e uma empresa que oferece um ensino de qualidade para a sociedade. Dessa forma, a capacitação dos colaboradores é integralizada por meio de profissionais capacitados, dinâmicos e comprometidos com a qualidade do relacionamento interpessoal.
.OBJETIVOS
• Investigar o relacionamento entre os setores e as pessoas envolvidas neste ambiente.
• Criar estratégia de relacionamento entre os envolvidos;
• Proporcionar momentos de reflexão e de auto-ajuda com os colaboradores;
• Investir nos profissionais gabaritados.
PROCEDIMENTOS
Seu foco principal é de oportunizar melhor interação entre as pessoas para aperfeiçoamento na qualidade do atendimento. Três vezes na semana, tendo uma ch de 33 horas mensal.
• DINÂMICAS METAPLAM:
Direciona-se através de atividades relacionadas para Cada pessoa, tendo como objetivo aguçar a liderança e empreendedorismo dentro da empresa acontecerá três dias da semana tendo como ch 72 horas mensal.
• PALESTRAS DIRECIONADAS:
Serão aplicadas por profissionais especializados em relacionamento interpessoal com objetivo de incentivar os colaboradores a se relacionarem uns com os outros. Sendo aplicadas duas vezes por semana com ch 8 horas mensal.
RECURSOS
• Humanos: Palestrantes especializados em relacionamento interpessoal, pedagogos e colaboradores.
• Financeiro: Palestrantes especializados em relacionamento interpessoal – R$1.000,00(mil reais), profissional da SIMETRIA RECURSOS HUMANOS – R$800,00(oitocentos reais) e pedagogos – R$1.000,00(mil reais)
• Materiais - Equipamentos de Data Show - microfone, máquina digital, pastas e blocos de anotações,caneta esferográfica,computador, caneta laser - R$1.000,00(mil reais) pacote.
- Materiais Didáticos (Apostilado); R$200,00(duzentos reais)
- Coffee Break; ); R$450,00(quatrocentos e cinqüenta reais)
- Certificados. R$300,00(trezentos reais)
CRONOGRAMA
• Outubro – 05, 07, 09, 14, 16, 19, 21 e 23/10/2009 Curso de Relações Interpessoais.
• Novembro – 04, 06, 09, 11,13, 16, 18, 20, 23 e 27/11/2009 - Dinâmicas Metaplam e Palestras direcionadas.
AVERIGUAÇÃO
Ficha de Avaliação dos cursos e palestras (mensurar e repassar feedback)
Márcia do Socorro Silva de Jesus
PROJETO AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO AMBIENTE EMPRESARIAL
Público alvo: Gestores e colaboradores da Organização
APRESENTAÇÃO DO PROJETO:
Face à necessidade de investigar as relações interpessoais entre pessoas no ambiente empresarial, e buscar soluções para tentar amenizar tal necessidade, foi que este projeto surgiu como um componente capaz de subsidiar e através de uma visão global abranger um resultado positivo no que concerne o contexto de trabalho em que vivem os colaboradores da empresa ALFA S/A.
CENÁRIO
A empresa ALFA S/A, foi criada no dia 06 de julho de 2000 com o objetivo de capacitar e qualificar apenas os professores que possuíam o curso de magistério três anos mais tarde sentiu-se a necessidade de profissionalizar também aqueles profissionais do ensino médio devido à competitividade e exigência do mercado de trabalho no que concerne o meio educacional. Dessa forma, foram criados os projetos de licenciaturas integradas para abranger todo o sistema das áreas de saúde, educação e ciências da natureza.
O atual cenário desta empresa encontra-se num patamar bastante elevado na área educacional, onde as estatísticas comprovam que a cada semestre o aumento é significativo de novos clientes na procura pelos cursos de qualificação profissional, com isso, é notório a grande necessidade por meio de uma pesquisa em relação às áreas de relacionamento interpessoal entre os setores de atendimento aos clientes, e nos departamentos responsáveis pelo processo e gerenciamento de tudo que move a empresa.
RELEVÂNCIA-CONTRIBUIÇÕES
Capacitar e qualificar os colaboradores por meio, de cursos de capacitação profissional e conscientizá-los de que, para o desenvolvimento e crescimento tanto pessoal como profissional é preciso que haja um comprometimento entre eles e a empresa para que os objetivos sejam alcançados, ou seja, um colaborador eficiente e responsável e uma empresa que oferece um ensino de qualidade para a sociedade. Dessa forma, a capacitação dos colaboradores é integralizada por meio de profissionais capacitados, dinâmicos e comprometidos com a qualidade do relacionamento interpessoal.
.OBJETIVOS
• Investigar o relacionamento entre os setores e as pessoas envolvidas neste ambiente.
• Criar estratégia de relacionamento entre os envolvidos;
• Proporcionar momentos de reflexão e de auto-ajuda com os colaboradores;
• Investir nos profissionais gabaritados.
PROCEDIMENTOS
Seu foco principal é de oportunizar melhor interação entre as pessoas para aperfeiçoamento na qualidade do atendimento. Três vezes na semana, tendo uma ch de 33 horas mensal.
• DINÂMICAS METAPLAM:
Direciona-se através de atividades relacionadas para Cada pessoa, tendo como objetivo aguçar a liderança e empreendedorismo dentro da empresa acontecerá três dias da semana tendo como ch 72 horas mensal.
• PALESTRAS DIRECIONADAS:
Serão aplicadas por profissionais especializados em relacionamento interpessoal com objetivo de incentivar os colaboradores a se relacionarem uns com os outros. Sendo aplicadas duas vezes por semana com ch 8 horas mensal.
RECURSOS
• Humanos: Palestrantes especializados em relacionamento interpessoal, pedagogos e colaboradores.
• Financeiro: Palestrantes especializados em relacionamento interpessoal – R$1.000,00(mil reais), profissional da SIMETRIA RECURSOS HUMANOS – R$800,00(oitocentos reais) e pedagogos – R$1.000,00(mil reais)
• Materiais - Equipamentos de Data Show - microfone, máquina digital, pastas e blocos de anotações,caneta esferográfica,computador, caneta laser - R$1.000,00(mil reais) pacote.
- Materiais Didáticos (Apostilado); R$200,00(duzentos reais)
- Coffee Break; ); R$450,00(quatrocentos e cinqüenta reais)
- Certificados. R$300,00(trezentos reais)
CRONOGRAMA
• Outubro – 05, 07, 09, 14, 16, 19, 21 e 23/10/2009 Curso de Relações Interpessoais.
• Novembro – 04, 06, 09, 11,13, 16, 18, 20, 23 e 27/11/2009 - Dinâmicas Metaplam e Palestras direcionadas.
AVERIGUAÇÃO
Ficha de Avaliação dos cursos e palestras (mensurar e repassar feedback)
Márcia do Socorro Silva de Jesus
domingo, 27 de setembro de 2009
Atividade 03 - Projeto Marketing Pessoal
PROJETO MARKETING PESSOAL
Identificação: Marketing pessoal
Proponentes Públicos-alvo: a todos os colaboradores internos da empresa (pedagogos, psicólogos assistente social, recepcionista, office boy e serviços gerais).
Apresentação do projeto Todo bom produto precisa de uma boa embalagem e divulgação, pois sem isso ele é apenas mais um produto, nada mais do que isso. O marketing pessoal é uma importante ferramenta para a sua carreira, com base nesses aspectos a MSGC consultoria resolveu implantar um programa de aprimoramento de marketing para seus funcionários, não esquecendo que todo ser humano é um produto com particularidades especiais e que possui sentimentos e emoções.
Mudar uma imagem criada e sempre uma tarefa difícil, pois no marketing pessoal o produto é você.
Cenário: empresa de consultoria em pedagogia empresarial situada na rua Germano Aranha 625 centro abrangendo uma área de aproximadamente 108m2, em pleno desenvolvimento. Localizada no pólo do industrial município de Barcarena-Pa
Problema detectado: embora nossos colaboradores estejam constantemente procurando aperfeiçoar-se como profissional para atender as necessidades do mundo coorporativo que atualmente encontra-se bastante competitivo. A empresa MSGC consultoria através de ações educativas oportuniza seus colaboradores o acesso no que há de mais inovador na área do marketing pessoal, pois se constata que o aperfeiçoamento seja importante para agregar valores a sua carreira e torna-se mais competente. O produto pessoa veste-se anda e fala, portanto, também pede cuidados especiais.
Relevância contribuição: vários fatores contribuem para o sucesso de uma organização, entre eles o marketing pessoal que é uma importante ferramenta na busca da qualidade dos serviços prestados. A questão não é ser competente, mas parecer competente. Acredite você é o produto que você vende. Portanto o projeto visa melhorar a auto-estima, e o comportamento de seus colaboradores.
Objetivos: Estimular a auto-estima com ações educativas que visem o planejamento de sua imagem através do autoconhecimento e auto desenvolvimento.
Procedimentos:
* Apresentação e palestras com especialistas na área de moda, etiqueta e comunicação
* Apresentação de seminários
*Dinâmicas de grupo
Recursos:
Humanos: palestrantes, pedagogos empresariais e colaboradores.
Financeiro: R$ 5.000, sendo R$ 3.000 para os palestrantes e pedagogos e R$ 2.000 para material de apoio.
Material: slide, data show, papéis, canetas, som, apostilas, folder e vídeo
Cronograma:
Outubro: (10 e 24) – elaboração do projeto
Novembro: (07,21 e 28) ações educativas e palestras.
Carga horária: 40HS
Verificação: dar-se-á através das observações na mudança de comportamento dos participantes
Ana Chistina da Silva
Graciete Oliveira
Maria do Carmo Monteiro
Sílvia Helena Santos de Souza
sábado, 26 de setembro de 2009
MR TRANSPORTADORA-LTDA
Av. Dr. João de Barros 333, 16º andar, Centro, CEP 13456-000
Belém, Pará – PA
PROJETO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Público alvo: Motorista, entregador de carga, promotor de vendas, recepcionista e vigilante, na área de atendimento, vendas e entregas.
APRESENTAÇÃO:
Este projeto tem a intenção de revisar melhoria de atendimento e processos de aprendizagem e/ou desenvolver novas estratégias por meio de metodologias que possam trazer benefícios para empresa e seus colaboradores
CENÁRIO
Av. Dr. João de Barros 333, 16º andar, Centro, CEP 13456-000
Belém, Pará – PA
PROJETO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Público alvo: Motorista, entregador de carga, promotor de vendas, recepcionista e vigilante, na área de atendimento, vendas e entregas.
APRESENTAÇÃO:
Este projeto tem a intenção de revisar melhoria de atendimento e processos de aprendizagem e/ou desenvolver novas estratégias por meio de metodologias que possam trazer benefícios para empresa e seus colaboradores
CENÁRIO
A empresa MR TRANSPORTADORA-LTDA, foi fundada em 15/11/1994 com objetivo de facilitar a coleta de cargas em geral nas empresas de grande porte e despachar para clientes da capital e seus adjacentes. Assim, refere-se às variáveis competitividades e tendências no mercado, no que concerne ao meio de transporte.
O atual cenário desta empresa encontra-se estável economicamente. Entretanto, detectou-se nas estatísticas que não houve aumento significativo de novos clientes, com isso, percebeu-se por meio de um estudo preliminar em relação às áreas de atendimentos, vendas e entregas que necessitam de qualidade no atendimento ao público.
RELEVÂNCIA – CONTRIBUIÇÕES
Capacitar os colaboradores por meio de cursos, palestras e dinâmicas para garantir que seus objetivos sejam atingidos. Para isso, envolve profissionais capacitados com dinamismo, organização e controle de atividades para garantir resultados satisfatórios.
OBJETIVOS
• Potencializar as habilidades e competências dos participantes, buscando assim, projeções de grandes resultados e sucesso
• Implementar estratégia para motivar os envolvidos;
• Promover inovação de técnicas de atendimentos;
• Investir no capital humano.
PROCEDIMENTOS
Tem como objetivo oportunizar melhores qualidades de atendimento ao cliente. Duas vezes na semana, tendo uma ch de 32 horas mensal.
• Dinâmicas Metaplam:
Direciona-se através de atividades relacionadas para Cada pessoa, tendo como objetivo aguçar a liderança e empreendedorismo dentro da empresa,acontecerá três dias da semana tendo como ch 72 horas mensal.
• Palestras direcionadas:
Serão aplicadas por profissionais específicos de cada setor com objetivo de incentivar os colaboradores a atender melhor os clientes. Sendo aplicado uma vez por semana com a ch 4 horas mensal.
RECURSOS
• Humanos: Palestrantes especializados em logística, profissional do SEBRAE, pedagogos e colaboradores.
• Financeiro: Palestrantes especializados em logística – R$1.000,00(mil reais), profissional do SEBRAE – R$800,00(oitocentos reais) e pedagogos – R$1.000,00(mil reais)
• Materiais - Equipamentos de Data Show - microfone, máquina digital, computador, caneta laser - R$1.000,00(mil reais) pacote.
- Materiais Didáticos (Apostilado); R$200,00(duzentos reais)
- Coffee Break; ); R$450,00(quatrocentos e cinqüenta reais)
- Certificados. R$300,00(trezentos reais)
CRONOGRAMA
• Outubro – 05, 09, 12, 16, 19, 23, 26 e 30/10/2009 Curso de Qualidade no atendimento.
• Novembro – 02, 04, 06, 09, 11,13, 16, 18, 23, 25 e 27/11/2009 - Dinâmicas Metaplam e Palestras direcionadas – 05, 12, 19 e 26/11/2009
AVERIGUAÇÃO
Ficha de Avaliação dos cursos e palestras (mensurar e repassar feedback)
Maria do Socorro do Espírito Santo Gomes, Marilene Lagóia Palheta de Sousa, Rosenilda Maria Favacho de Oeiras e Rosinete Vieira das Chagas
Belém, 26 de Setembro de 2009.
atividade - 03
Tema: Formação continuada
Titulo: Aprender nunca é demais
Proponentes: Arinete Silva dos Santos
Eliza dos Santos Pinheiros
Ironeide Faustino Gomes
Publico alvo: Este projeto é destinado para todos os colaboradores da empresa.( total 30 colaboradores).
Área da empresa: Será desenvolvido em todos os segmentos da empresa.
Apresentação do projeto
O mercado de trabalho está cada vez mais exigente e requer profissionais qualificados, para tanto o projeto “aprender nunca é demais” traz a proposta de aperfeiçoar os colaboradores da empresa, visando cada vez mais qualificar com a capacidade de transformar competência e atitudes em resultados satisfatórios no que diz respeito ao atendimento como um todo, tendo como foco o aprimoramento funcional.
Problema:
Devido a empresa ter colaboradores com formação internacional,possivelmente teremos pessoas com resistência em participar do processo de formação continuada .
O cenário:
Vivendo Saudável é uma empresa do ramo de beleza que oferece serviços especializados na área de estética e saúde que visa melhorar a qualidade de vida dos clientes ,que buscam elevar sua auto-estima e manter uma vida saudável ,portanto a empresa necessita de profissionais qualificados e atualizados .
O problema detectado:
Devido à empresa ter colaboradores com formação internacional, possivelmente teremos pessoas com resistência em participar do processo de formação continuada.
A relevância-Contribuições:
A empresa terá melhorias no processo como:
Profissionais qualificados e motivados na realização das atividades, com isso há o aumento da produtividade e elevação na geração do lucro.
Os objetivos a alcançar:
-Incentivar os colaboradores da participação nos cursos de aperfeiçoamentos;
-Promover atividades que estimulem a interação dos mesmos;
-Proporcionar a valorização profissional;
-Agregar conhecimentos que serão utilizados como ferramentas de trabalho.
Procedimentos:
- Palestras com a finalidade de esclarecer aos colaboradores a importância de está sempre estudando e como será útil tanto para a vida pessoal quanto profissional; temas a serem abordados serão: confiança, respeito e formação profissional.
-Dinâmicas de grupo:
O feitiço virou contra feiticeiro
Objetivo: não faça ou deseje aos outros o que não gostaria para si ( respeito ao próximo).
- forma-se circulo, todos sentados, cada um escreve uma tarefa que gostaria que o seu companheiro da direita realizasse, sem deixá-lo ver. Após todos terem escrito, o feitiço vira contra o feiticeiro.
Bala
Objetivo: estimular o trabalho em equipe
- forma-se um círculos, ( as balas devem ser colocadas na bandeja), dizer aos participantes, vocês devem chupar uma bala, só que não poderão usar suas mãos para desembrulhar a bala e colocar em sua própria boca.
Recursos:
Humanos: Pedagogos empresariais
Materiais: giz de cera, papel A4, balas, data show, canetas, papel cartão, brindes.
Financeiros disponíveis: R$: 5.000,00
Gastos com materiais: 3.300,00
Cronograma:
Mês: setembro
Dia: 19 – Carga horária: 4hs
Atividades: planejamento estratégico.
Dia: 26-Carga horária: 5hs
Atividades: Elaboração do projeto.
Dia: 27- Carga horária: 4hs
Atividades: Compras de materiais e preparação do ambiente .
Dia :28- Carga horária:4hs
Atividades : palestras educativas
Dia 29- Carga horária 4hs
Atividades: Dinâmica de grupo .
Outubro
Dia :20-Carga horária :4hs
Atividades :Palestras dinâmicas
Dia: 21 Carga horária: 4hs
Atividades: palestra com culminância
Dia 29 Encerramento:
Dialogo informal, sorteio de brindes e coquetel
As formas de verificação:
Após 45 dias de treinamentos a proposta obteve resultados satisfatórios, pois houve avaliação e acompanhamento e observa-se que as perspectivas foram alcançadas houve aumento da clientela e retorno dos investimentos, pois todas as pessoas envolvidas contribuíram para a elevação da imagem da empresa .
Titulo: Aprender nunca é demais
Proponentes: Arinete Silva dos Santos
Eliza dos Santos Pinheiros
Ironeide Faustino Gomes
Publico alvo: Este projeto é destinado para todos os colaboradores da empresa.( total 30 colaboradores).
Área da empresa: Será desenvolvido em todos os segmentos da empresa.
Apresentação do projeto
O mercado de trabalho está cada vez mais exigente e requer profissionais qualificados, para tanto o projeto “aprender nunca é demais” traz a proposta de aperfeiçoar os colaboradores da empresa, visando cada vez mais qualificar com a capacidade de transformar competência e atitudes em resultados satisfatórios no que diz respeito ao atendimento como um todo, tendo como foco o aprimoramento funcional.
Problema:
Devido a empresa ter colaboradores com formação internacional,possivelmente teremos pessoas com resistência em participar do processo de formação continuada .
O cenário:
Vivendo Saudável é uma empresa do ramo de beleza que oferece serviços especializados na área de estética e saúde que visa melhorar a qualidade de vida dos clientes ,que buscam elevar sua auto-estima e manter uma vida saudável ,portanto a empresa necessita de profissionais qualificados e atualizados .
O problema detectado:
Devido à empresa ter colaboradores com formação internacional, possivelmente teremos pessoas com resistência em participar do processo de formação continuada.
A relevância-Contribuições:
A empresa terá melhorias no processo como:
Profissionais qualificados e motivados na realização das atividades, com isso há o aumento da produtividade e elevação na geração do lucro.
Os objetivos a alcançar:
-Incentivar os colaboradores da participação nos cursos de aperfeiçoamentos;
-Promover atividades que estimulem a interação dos mesmos;
-Proporcionar a valorização profissional;
-Agregar conhecimentos que serão utilizados como ferramentas de trabalho.
Procedimentos:
- Palestras com a finalidade de esclarecer aos colaboradores a importância de está sempre estudando e como será útil tanto para a vida pessoal quanto profissional; temas a serem abordados serão: confiança, respeito e formação profissional.
-Dinâmicas de grupo:
O feitiço virou contra feiticeiro
Objetivo: não faça ou deseje aos outros o que não gostaria para si ( respeito ao próximo).
- forma-se circulo, todos sentados, cada um escreve uma tarefa que gostaria que o seu companheiro da direita realizasse, sem deixá-lo ver. Após todos terem escrito, o feitiço vira contra o feiticeiro.
Bala
Objetivo: estimular o trabalho em equipe
- forma-se um círculos, ( as balas devem ser colocadas na bandeja), dizer aos participantes, vocês devem chupar uma bala, só que não poderão usar suas mãos para desembrulhar a bala e colocar em sua própria boca.
Recursos:
Humanos: Pedagogos empresariais
Materiais: giz de cera, papel A4, balas, data show, canetas, papel cartão, brindes.
Financeiros disponíveis: R$: 5.000,00
Gastos com materiais: 3.300,00
Cronograma:
Mês: setembro
Dia: 19 – Carga horária: 4hs
Atividades: planejamento estratégico.
Dia: 26-Carga horária: 5hs
Atividades: Elaboração do projeto.
Dia: 27- Carga horária: 4hs
Atividades: Compras de materiais e preparação do ambiente .
Dia :28- Carga horária:4hs
Atividades : palestras educativas
Dia 29- Carga horária 4hs
Atividades: Dinâmica de grupo .
Outubro
Dia :20-Carga horária :4hs
Atividades :Palestras dinâmicas
Dia: 21 Carga horária: 4hs
Atividades: palestra com culminância
Dia 29 Encerramento:
Dialogo informal, sorteio de brindes e coquetel
As formas de verificação:
Após 45 dias de treinamentos a proposta obteve resultados satisfatórios, pois houve avaliação e acompanhamento e observa-se que as perspectivas foram alcançadas houve aumento da clientela e retorno dos investimentos, pois todas as pessoas envolvidas contribuíram para a elevação da imagem da empresa .
ATIVIDADE 3 PID-PROGRAMA DE INCLUSÃO DIGITAL
Identificação: PID (programa de inclusão digital)
Público alvo: Colaboradores da organização.
Apresentação do projeto:
Segundo o Ministério do Desenvolvimento da Indústria e do Comércio apenas 8% das empresas no Brasil possuem acesso a internet , com base nesses dados este projeto visa oportunizar para todos os colaboradores acessibilidade no mundo digital.
Cenário:
A Empresa de consultoria MAREJ S/A atua a mais de vinte anos no mercado e possui uma vasta experiência na área de tecnologia da informação com profissionais especializados em projetos voltados para o desenvolvimento pessoal e organizacional.
O problema detectado:
Percebe-se que a maioria dos colaboradores ainda desconhece a necessidade e a importância da tecnologia como ferramenta de desenvolvimento pessoal e profissional em um ambiente altamente competitivo e emergente.
Relevância:
Constata-se que a tecnologia da informação pode transformar comportamentos e maneira de se estabelecer relações uma vez que potencializam os processos de produção de conhecimentos através de canais com a internet, bloggers etc.
Objetivos:
Integrar pessoas no mundo digital;
Favorecer a democratização do acesso aos meios de informação e comunicação;
Procedimentos:
Momento de sensibilização do projeto;
Disponibilidade de acesso a uma revista eletrônica de acordo com o negócio da empresa;
Criação de um Blogger, Orkut, e-mail e Messenger.
Recursos:
Humanos: 20(vinte) colaboradores e 01(Um) consultor
Financeiros: R$ 5.000,00 (Cinco Mil Reais)
Materiais: Espaço físico cedido pela organização, mesas, cadeiras e computadores.
Cronograma:
Dia: 01 de Outubro: visita ao espaço e sensibilização
Dia: 05 de Outubro: Workshop
Verificação:
A verificação acontecerá através de ficha avaliativa para mensurar a satistifação dos envolvidos.
Antonio Zacarias da Silva Bezerra
English Lobo Conceição
Jacqueline da Silva e Silva
Maria Inez B. Alves
Maria Rosiane Oliveira Fernandes
Público alvo: Colaboradores da organização.
Apresentação do projeto:
Segundo o Ministério do Desenvolvimento da Indústria e do Comércio apenas 8% das empresas no Brasil possuem acesso a internet , com base nesses dados este projeto visa oportunizar para todos os colaboradores acessibilidade no mundo digital.
Cenário:
A Empresa de consultoria MAREJ S/A atua a mais de vinte anos no mercado e possui uma vasta experiência na área de tecnologia da informação com profissionais especializados em projetos voltados para o desenvolvimento pessoal e organizacional.
O problema detectado:
Percebe-se que a maioria dos colaboradores ainda desconhece a necessidade e a importância da tecnologia como ferramenta de desenvolvimento pessoal e profissional em um ambiente altamente competitivo e emergente.
Relevância:
Constata-se que a tecnologia da informação pode transformar comportamentos e maneira de se estabelecer relações uma vez que potencializam os processos de produção de conhecimentos através de canais com a internet, bloggers etc.
Objetivos:
Integrar pessoas no mundo digital;
Favorecer a democratização do acesso aos meios de informação e comunicação;
Procedimentos:
Momento de sensibilização do projeto;
Disponibilidade de acesso a uma revista eletrônica de acordo com o negócio da empresa;
Criação de um Blogger, Orkut, e-mail e Messenger.
Recursos:
Humanos: 20(vinte) colaboradores e 01(Um) consultor
Financeiros: R$ 5.000,00 (Cinco Mil Reais)
Materiais: Espaço físico cedido pela organização, mesas, cadeiras e computadores.
Cronograma:
Dia: 01 de Outubro: visita ao espaço e sensibilização
Dia: 05 de Outubro: Workshop
Verificação:
A verificação acontecerá através de ficha avaliativa para mensurar a satistifação dos envolvidos.
Antonio Zacarias da Silva Bezerra
English Lobo Conceição
Jacqueline da Silva e Silva
Maria Inez B. Alves
Maria Rosiane Oliveira Fernandes
Atividade 3 - Projeto
1. Identificação
Projeto para trabalhar o marketing da empresa RALD² PERFUMES.
2. Proponentes
Grupo de Pedagogas Empresariais da RALD².
3. Publico alvo
Funcionárias de vendas (10 consultoras).
4. Área da empresa
Divulgação externa.
5. Apresentação do projeto
Este projeto visa atender a necessidade da empresa no que diz respeito ao investimento no marketing externo, a partir do treinamento das consultoras com os profissionais especializados na área de atendimento e perfumaria. Pretende-se assim o reconhecimento e permanência da RALD² PERFUMES no mercado.
6. O cenário
A RALD² é uma empresa de pequeno porte, localizada na região metropolitana de Belém, há 3 anos, no mercado, produzindo perfumes de alta qualidade que promovam o bem-estar das pessoas com aromas agradáveis da região amazônica.
7. O problema detectado
A empresa RALD² apresenta um baixo investimento na divulgação de seus produtos.
8. A relevância – contribuições
Há necessidade de a RALD² investir no marketing externo para crescer e se manter no mercado de perfumaria, através da melhoria de atuação das consultoras.
9. O objetivo a alcançar
• Melhorar divulgação dos perfumes RALD² a partir da atuação das funcionarias.
10. Os procedimentos
• Promover encontros educacionais com o gestor, as funcionárias de conscientização para a importância da divulgação e discussão sobre as essências e qualidades dos perfumes;
• Palestra com especialistas da área de perfumaria e da oratória com aplicação de exercícios práticos (dinâmicas);
• Treinamentos de manuseio dos instrumentos de divulgação disponibilizados pela empresa(catálogos, amostras grátis).
OBS.: Esses eventos acontecerão aos sábados no auditório da empresa para não comprometer o andamento das atividades diárias.
11. Os recursos
• Humanos: 10 consultoras, 2 palestrantes (sendo um profissional da área da perfumaria e outro da área de comunicação/ oratória).
• Financeiros: Uma verba de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), sendo R$3.000 destinados aos recursos humanos e R$ 2.000 para os materiais.
• Materiais:
- Folders informativos;
-Catálogos;
- Amostra grátis de perfumes;
- Datashow;
- Coffee Break;
- Pastas, papel A4, canetas;
-Computador.
-Piloto para quadro branco
-Copos descartáveis
-Água mineral
12. O cronograma
Atividades:
- Elaboração do Projeto ( 05 a 10/10/2009);
- Aquisição dos materiais (13 a 16/10/2009);
- Agendamento dos profissionais externos (19 a 23/10/2009);
- Encontros (07 e 14/11/2009);
- Palestras (21/11/2009 - manhã e tarde);
- Treinamento e encerramento (28/11/2009 - manhã e tarde);
- Análise de resultados (após dois meses da implementação do projeto).
13. As Formas de Verificação
A empresa aplicará uma pesquisa de opinião sobre o reconhecimento dos produtos da empresa e a satisfação dos clientes.
Adriana Nunes de Freitas
Danielle da Conceição Neves da Silva
Danusia Santos de Abreu Xerfan
Liliane Cristina Nunes de Oliveira
Rosinete Lisboa Costa
Projeto para trabalhar o marketing da empresa RALD² PERFUMES.
2. Proponentes
Grupo de Pedagogas Empresariais da RALD².
3. Publico alvo
Funcionárias de vendas (10 consultoras).
4. Área da empresa
Divulgação externa.
5. Apresentação do projeto
Este projeto visa atender a necessidade da empresa no que diz respeito ao investimento no marketing externo, a partir do treinamento das consultoras com os profissionais especializados na área de atendimento e perfumaria. Pretende-se assim o reconhecimento e permanência da RALD² PERFUMES no mercado.
6. O cenário
A RALD² é uma empresa de pequeno porte, localizada na região metropolitana de Belém, há 3 anos, no mercado, produzindo perfumes de alta qualidade que promovam o bem-estar das pessoas com aromas agradáveis da região amazônica.
7. O problema detectado
A empresa RALD² apresenta um baixo investimento na divulgação de seus produtos.
8. A relevância – contribuições
Há necessidade de a RALD² investir no marketing externo para crescer e se manter no mercado de perfumaria, através da melhoria de atuação das consultoras.
9. O objetivo a alcançar
• Melhorar divulgação dos perfumes RALD² a partir da atuação das funcionarias.
10. Os procedimentos
• Promover encontros educacionais com o gestor, as funcionárias de conscientização para a importância da divulgação e discussão sobre as essências e qualidades dos perfumes;
• Palestra com especialistas da área de perfumaria e da oratória com aplicação de exercícios práticos (dinâmicas);
• Treinamentos de manuseio dos instrumentos de divulgação disponibilizados pela empresa(catálogos, amostras grátis).
OBS.: Esses eventos acontecerão aos sábados no auditório da empresa para não comprometer o andamento das atividades diárias.
11. Os recursos
• Humanos: 10 consultoras, 2 palestrantes (sendo um profissional da área da perfumaria e outro da área de comunicação/ oratória).
• Financeiros: Uma verba de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), sendo R$3.000 destinados aos recursos humanos e R$ 2.000 para os materiais.
• Materiais:
- Folders informativos;
-Catálogos;
- Amostra grátis de perfumes;
- Datashow;
- Coffee Break;
- Pastas, papel A4, canetas;
-Computador.
-Piloto para quadro branco
-Copos descartáveis
-Água mineral
12. O cronograma
Atividades:
- Elaboração do Projeto ( 05 a 10/10/2009);
- Aquisição dos materiais (13 a 16/10/2009);
- Agendamento dos profissionais externos (19 a 23/10/2009);
- Encontros (07 e 14/11/2009);
- Palestras (21/11/2009 - manhã e tarde);
- Treinamento e encerramento (28/11/2009 - manhã e tarde);
- Análise de resultados (após dois meses da implementação do projeto).
13. As Formas de Verificação
A empresa aplicará uma pesquisa de opinião sobre o reconhecimento dos produtos da empresa e a satisfação dos clientes.
Adriana Nunes de Freitas
Danielle da Conceição Neves da Silva
Danusia Santos de Abreu Xerfan
Liliane Cristina Nunes de Oliveira
Rosinete Lisboa Costa
ATIVIDADE -03 PROJETO
• Identificação: Projeto para ampliar as formas de comunicação
• Proponentes/Publico alvo/área da empresa: A CKMMT Distribuidora desenvolverá o projeto: Ampliando as Formas de Comunicação, aos funcionários do setor de vendas.
• Apresentação do projeto: O projeto Ampliando as Formas de Comunicação propõe um novo olhar sobre a comunicação dentro das organizações, pois se sabe que na atualidade esse é um dos principais fatores que favorecem o sucesso de uma empresa.
• O cenário: A empresa é bem localizada na área metropolitana de Belém, com fácil acesso. Nossa área comercial atualmente é de 4.400 m2 com investimentos contínuos em tecnologia e armazenagem dos produtos.
• O problema detectado: Apesar de todos os funcionários utilizarem constantemente instrumentos de comunicação, não houve um entendimento por parte dos mesmos sobre o que é a comunicação e como ela pode ser utilizada como um instrumento estratégico no crescimento da organização. Assim detectou-se que na organização não há uma boa comunicação. Deste modo este é um dos fatores que levam a divergências entre setores, no qual as informações não se estabelecem de forma esclarecedora.
• A relevância - contribuições: A primeira de todas as competências que uma equipe deve ter é a comunicação, pois é ela quem irá determinar o sucesso de uma empresa. Assim um bom sistema de comunicação é o que fará com que todos dentro de uma empresa trabalhem na mesma direção, procurando sempre alcançar objetivos comuns. A comunicação é importante em qualquer espaço que envolve pessoas, pois é por meio dela que os indivíduos, se entendem, se relacionam e se desenvolvem, a boa comunicação faz a união, e a união faz a força e é assim que se alcança o sucesso.
Dessa forma o projeto busca ampliar as formas de comunicação dentro da organização para que todos possam compreender a importância da comunicação assim como entender quais os tipos de comunicação(Verbal e Não-verbal) e como a comunicação é feita assim como sua importância para que todos os setores da empresa estejam integrados.
• Os objetivos a alcançar: Proporcionar aos funcionários um maior entendimento sobre o que é a comunicação dentro da empresa.
• Capacitar os funcionários do setor de vendas por meio de uma oficina tornando assim capacitados para as funções que exerçam contribuindo também para seu desenvolvimento profissional e pessoal.
• Os procedimentos: Será realizada uma Oficina sobre comunicação no qual será titulada como “Ampliando a Comunicação”. A oficina propõe-se a desenvolver um circuito de quatro palestras quinzenais que abordem o tema comunicação e sua importância para a organização. Cada quinzena terá a presença de um palestrante que abordará os seguintes assuntos: A importância da comunicação na empresa; Como a comunicação eficiente pode contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos de uma empresa; Quais os tipos de comunicação e sua importância no ambiente interno da empresa e por último Organizando a comunicação de uma empresa.
• Os recursos :
humanos: Palestrantes;
Materiais:Disponibilizar o auditório da empresa;
• Data show
• Som, microfone;
• Crachás;
• Pasta de papel, papel A4, caneta;
• Apostilas;
• Água, café;
Materiais:Disponibilizar o auditório da empresa;
• Data show
• Som, microfone;
• Crachás;
• Pasta de papel, papel A4, caneta;
• Apostilas;
• Água, café;
financeiros: R$ 5.ooo,00
• O cronograma:
Setembro/ outubro
• 04/09/2009 • A importância da comunicação na empresa • Duração 2 horas
• 18/09/2009 • Como a comunicação eficiente pode contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos de uma empresa • Duração 2 horas
• 02/10/2009 • Quais os tipos de comunicação e sua importância no ambiente interno da empresa • Duração 2 horas
• 16/10/2009 • Organizando a comunicação de uma empresa. • Duração 2 horas
• As formas de verificação: O evento será avaliado por meio de folhas avaliativas que serão distribuídas aos participantes ao termino de cada palestra. Os participantes podem avaliar o evento como: ótimo, bom e regular.
Cristiane Silva Andrade
Karla Danielle Borba de Souza
Maria Raimunda Rabelo Maciel
Michele Ramos Campos
Thais Aguiar Ferreira
• O cronograma:
Setembro/ outubro
• 04/09/2009 • A importância da comunicação na empresa • Duração 2 horas
• 18/09/2009 • Como a comunicação eficiente pode contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos de uma empresa • Duração 2 horas
• 02/10/2009 • Quais os tipos de comunicação e sua importância no ambiente interno da empresa • Duração 2 horas
• 16/10/2009 • Organizando a comunicação de uma empresa. • Duração 2 horas
• As formas de verificação: O evento será avaliado por meio de folhas avaliativas que serão distribuídas aos participantes ao termino de cada palestra. Os participantes podem avaliar o evento como: ótimo, bom e regular.
Cristiane Silva Andrade
Karla Danielle Borba de Souza
Maria Raimunda Rabelo Maciel
Michele Ramos Campos
Thais Aguiar Ferreira
Atividade-3: Projeto
Identificação: Qualidade de Vida no Trabalho: Um importante aliado na produtividade das organizações.
Proponentes/Publico alvo/área da empresa: Pedagogo empresarial; colaboradores da empresa (vinte agentes de locação); auditório.
Apresentação do projeto: A proposta será apresentada aos colaboradores por meio de oficinas e palestras, ministradas por especialistas em liderança, marketing e desenvolvimento sustentável.
O cenário: A empresa EGLX Rent a Car fundada em 1979 é líder mundial em locações de veículos, considerada a maior locadora do mundo, pois está presente em mais de 160 países, com funcionamento 24 horas em todos os aeroportos, frota diversificada com aproximadamente 700.000 veículos.
O problema detectado: Diante das inúmeras dificuldades e obstáculos existentes no ambiente de trabalho, percebe-se a necessidade de implementação de novas ações que estejam voltadas para valorizar e incentivar a comunicação e participação integral dos colaboradores, transformando o ambiente de trabalho em um local melhor para o desenvolvimento e evolução.
A relevância-contribuições: A implementação do projeto tem como principal importância melhorar a produtividade, o desempenho dos colaboradores e o aumento da lucratividade.
Os objetivos a alcançar: Informar aos colaboradores a importância da Qualidade de Vida no ambiente de trabalho.
Os procedimentos: Realizar e comentar ações que demonstre atividades presentes no cotidiano da organização.
Os recursos: humanos, financeiros e materiais
Humanos: palestrantes e agentes de locação;
Valor disponível: R$ 5.000;
Materiais: Data show, folderes e apostilas;
O cronograma:
Atividades
Elaboração do projeto em outubro
Realização das palestras e oficinas em novembro
Avaliação dos resultados em novembro
As formas de verificação: Será avaliado por meio da participação e interesses do público destinado, nas mudanças de comportamentos e alterações de resultados dos lucros.
Alunas: Erika Ferreira Costa,Glauciane Pereira Pimentel,Luciane Lopes dos Reis e Maria Xeila dos Santos Castro
Proponentes/Publico alvo/área da empresa: Pedagogo empresarial; colaboradores da empresa (vinte agentes de locação); auditório.
Apresentação do projeto: A proposta será apresentada aos colaboradores por meio de oficinas e palestras, ministradas por especialistas em liderança, marketing e desenvolvimento sustentável.
O cenário: A empresa EGLX Rent a Car fundada em 1979 é líder mundial em locações de veículos, considerada a maior locadora do mundo, pois está presente em mais de 160 países, com funcionamento 24 horas em todos os aeroportos, frota diversificada com aproximadamente 700.000 veículos.
O problema detectado: Diante das inúmeras dificuldades e obstáculos existentes no ambiente de trabalho, percebe-se a necessidade de implementação de novas ações que estejam voltadas para valorizar e incentivar a comunicação e participação integral dos colaboradores, transformando o ambiente de trabalho em um local melhor para o desenvolvimento e evolução.
A relevância-contribuições: A implementação do projeto tem como principal importância melhorar a produtividade, o desempenho dos colaboradores e o aumento da lucratividade.
Os objetivos a alcançar: Informar aos colaboradores a importância da Qualidade de Vida no ambiente de trabalho.
Os procedimentos: Realizar e comentar ações que demonstre atividades presentes no cotidiano da organização.
Os recursos: humanos, financeiros e materiais
Humanos: palestrantes e agentes de locação;
Valor disponível: R$ 5.000;
Materiais: Data show, folderes e apostilas;
O cronograma:
Atividades
Elaboração do projeto em outubro
Realização das palestras e oficinas em novembro
Avaliação dos resultados em novembro
As formas de verificação: Será avaliado por meio da participação e interesses do público destinado, nas mudanças de comportamentos e alterações de resultados dos lucros.
Alunas: Erika Ferreira Costa,Glauciane Pereira Pimentel,Luciane Lopes dos Reis e Maria Xeila dos Santos Castro
Candidatura à vaga de Pedagogo
Atividade 1- O pedagogo na Empresa
Belém, 26 de Setembro de 2009
Empresa Rent a Car
Srº. João Magalhães
Ref. Candidatura à vaga de Pedagogo
Eu, Maria Xeila dos Santos Castro, solteira, brasileira, Pedagoga, residente e domiciliada à BR 316, k 04 Residencial Bom Futuro nº 312. Venho por meio desta apresentar minha candidatura à vaga de Pedagogo Empresarial anexando nesta oportunidade meu curriculum Vitae. Sou uma pessoa responsável, com boa formação acadêmica, prezando sempre pela organização e eficiência nas atividades que desempenho. Conforme se pode verificar meu curriculum, tenho experiência profissional em estágio na Empresa “Grupo Líder” por um período de 01 ano e 04 meses, Especialização em Pedagogia Empresarial e cursos de idiomas estrangeiro e informática. Coloco-me a disposição para qualquer contato e solicitação para entrevista. Os meios de contato seguem abaixo.
Atenciosamente.
Belém, 26 de Setembro de 2009
Empresa Rent a Car
Srº. João Magalhães
Ref. Candidatura à vaga de Pedagogo
Eu, Maria Xeila dos Santos Castro, solteira, brasileira, Pedagoga, residente e domiciliada à BR 316, k 04 Residencial Bom Futuro nº 312. Venho por meio desta apresentar minha candidatura à vaga de Pedagogo Empresarial anexando nesta oportunidade meu curriculum Vitae. Sou uma pessoa responsável, com boa formação acadêmica, prezando sempre pela organização e eficiência nas atividades que desempenho. Conforme se pode verificar meu curriculum, tenho experiência profissional em estágio na Empresa “Grupo Líder” por um período de 01 ano e 04 meses, Especialização em Pedagogia Empresarial e cursos de idiomas estrangeiro e informática. Coloco-me a disposição para qualquer contato e solicitação para entrevista. Os meios de contato seguem abaixo.
Atenciosamente.
Maria Xeila dos Santos Castro - Cel. 55555555
segunda-feira, 21 de setembro de 2009
Empresa de Navegação
EMPRESA
Latino Navegação & Logística Ltda.
Nome Fantasia: Latino Navegação
Regime Jurídico: Empresa Limitada
Capital: Próprio
Endereço: Av. Manoel Barata, 792 Icoaraci-Belém-Pará CEP:66.810.100
MISSÃO
A Empresa LATINO NAVEGAÇÃO E LOGISTICA LTDA tem a missão de abrir fronteiras empresariais na Amazônia e fazer com lógica, rapidez, segurança e um preço mais acessível transporte para seus clientes, com isso trazer mais crescimento para nosso Estado e para esta empresa.
NEGÓCIO
A Latino Navegação atua na área de logística de navegação fluvial e marítima, transporte de cargas e logística de novos negócios, assim estreitando fronteiras para o mundo.
PRINCÍPIOS
Transportar com rapidez, segurança eficiência e qualidade suas cargas com um valor inferior, para que possamos abrir portas não só para nossa região mais para todo o mundo.
ANALISE DO AMBIENTE
A Latino Navegação conta com um staff de muita qualidade, para elaborar projetos com eficiência pensando sempre no bem estar dos clientes e no meio ambiente, desta forma executar e manter estes projetos com o mesmo empenho. A localização da empresa no distrito de Icoaraci constitui-se como uma grande oportunidade para o desenvolvimento da mesma, já que o fácil acesso de navios, balsas, caminhões e carretas em nosso porto, possibilitam o transporte para toda região metropolitana de Belém e escoações via terrestre para outros Municípios; Assim como, o caminho inverso destas localidades para nosso porto, facilitando o transporte para diversas partes do mundo. A empresa tem como ponto fraco os meses de chuvas pois carregamentos em balsas com chuvas estraga a mercadoria e é muito arriscado com as marés e os preços dos seguros que são muito altos, temos neste mercado uma concorrência acirrada pelo menor preço com maior qualidade e segurança.
Nesta Empresa a busca de produzir o melhor com o menor custo possível é incessante, sabedora que os desejos humanos são infinitos e os recursos são bem escassos, assim não podemos ter tudo que queremos, desta formas escolheremos o que é necessidade ou não, mais sempre na busca da excelência, a Latino Navegação estuda a escassez para sempre dar seu Maximo para os clientes e colaboradores.
COMPETÊNCIA COMPETITIVAS
• Profissionais disponíveis para qualquer viagem;
• Mão de obra qualificada para viagens multmodais;
• Embarcações apropriadas para diversas cargas;• Formação profissional qualificada para área de projetos;
• Qualidade no atendimento.
Aluna:
Danusia Xerfan
Latino Navegação & Logística Ltda.
Nome Fantasia: Latino Navegação
Regime Jurídico: Empresa Limitada
Capital: Próprio
Endereço: Av. Manoel Barata, 792 Icoaraci-Belém-Pará CEP:66.810.100
MISSÃO
A Empresa LATINO NAVEGAÇÃO E LOGISTICA LTDA tem a missão de abrir fronteiras empresariais na Amazônia e fazer com lógica, rapidez, segurança e um preço mais acessível transporte para seus clientes, com isso trazer mais crescimento para nosso Estado e para esta empresa.
NEGÓCIO
A Latino Navegação atua na área de logística de navegação fluvial e marítima, transporte de cargas e logística de novos negócios, assim estreitando fronteiras para o mundo.
PRINCÍPIOS
Transportar com rapidez, segurança eficiência e qualidade suas cargas com um valor inferior, para que possamos abrir portas não só para nossa região mais para todo o mundo.
ANALISE DO AMBIENTE
A Latino Navegação conta com um staff de muita qualidade, para elaborar projetos com eficiência pensando sempre no bem estar dos clientes e no meio ambiente, desta forma executar e manter estes projetos com o mesmo empenho. A localização da empresa no distrito de Icoaraci constitui-se como uma grande oportunidade para o desenvolvimento da mesma, já que o fácil acesso de navios, balsas, caminhões e carretas em nosso porto, possibilitam o transporte para toda região metropolitana de Belém e escoações via terrestre para outros Municípios; Assim como, o caminho inverso destas localidades para nosso porto, facilitando o transporte para diversas partes do mundo. A empresa tem como ponto fraco os meses de chuvas pois carregamentos em balsas com chuvas estraga a mercadoria e é muito arriscado com as marés e os preços dos seguros que são muito altos, temos neste mercado uma concorrência acirrada pelo menor preço com maior qualidade e segurança.
VISÃO
Nesta Empresa a busca de produzir o melhor com o menor custo possível é incessante, sabedora que os desejos humanos são infinitos e os recursos são bem escassos, assim não podemos ter tudo que queremos, desta formas escolheremos o que é necessidade ou não, mais sempre na busca da excelência, a Latino Navegação estuda a escassez para sempre dar seu Maximo para os clientes e colaboradores.
COMPETÊNCIA COMPETITIVAS
• Profissionais disponíveis para qualquer viagem;
• Mão de obra qualificada para viagens multmodais;
• Embarcações apropriadas para diversas cargas;
• Qualidade no atendimento.
Aluna:
Danusia Xerfan
sábado, 19 de setembro de 2009
Atividade 2-MAREJ CONSULTORIA
EMPRESA: MAREJ S/A
Localizada na Av. Almirante Barroso, nº 4933-CEP-66.000-000
Belém /PA-Brasil
MISSÃO:
A empresa MAREJ S/A é uma instituição de Consultoria Empresarial focada em facilitar as relações pessoais e empresarias mediante o desenvolvimento de Recursos Humanos nas empresas.
NEGÓCIO:
Após os serviços prestados a Marej S/A proporciona aos seus clientes melhoramento nas suas atividades na área de Gestão de Recursos Humanos.
PRINCÍPIOS:
Os princípios da empresa proporciona aos colaboradores conceitos para pensar e agir de forma empreendedora. Estabelecendo base na mudança cultural para alcançar os objetivos esperados .
Adotando os seguintes critérios:
• Ética
• Transparência
• Capital intelectual
• Confiança
• Sustentabilidade
• Comprometimento com os resultados
ANÁLISE DO AMBIENTE:
A empresa MAREJ S/A funciona com um quadro de profissionais gabaritados e com titulação mínima de mestres das melhores universidades do Brasil. Por conta disto, a empresa apresenta como um ponto forte o trabalho qualificado e motivado por uma ação interdisciplinar. Entretanto, muitos ainda são os ranços que fazem parte desta empresa. O principal ponto fraco é ausência de um grupo especifico para atuar em marketing.Como principal oportunidade dessa consultoria destaca-se um mercado emergente que necessita de mão de obra qualificada , entretanto percebe-se que uma das ameaças é a concorrência.
VISÃO:
VISÃO:
COMPETÊNCIA COMPETITIVA:
• Profissionais disponíveis para qualquer interior do Pará e Brasil;
• Parcelamento das consultorias;
• Material didático próprio e apostilado;
. Marketing;
• Profissionais disponíveis para qualquer interior do Pará e Brasil;
• Parcelamento das consultorias;
• Material didático próprio e apostilado;
. Marketing;
. Formação profissional;
. Qualidade no atendimento;
. Qualidade no atendimento;
Antonio Zacarias Bezerra
English Lobo Conceição
Jacqueline da Silva e Silva
Maria Inês Batista Alves
Maria Rosiane Oliveira Fernandes
Atividade 2 - RALD PERFUMES
Empresa: RALD PERFUMES LTDA
Negócio
As mulheres desfrutarão de diferentes essências com efeitos de longa duração, deixando-as sempre perfumadas, com a sensação de frescor ao longo da sua jornada diária.
Missão
Produzir perfumes de alta qualidade que promovam o bem-estar das pessoas com aromas agradáveis da região amazônica para conquistar as mulheres, visando o crescimento e a rentabilidade dos perfumes RALD.
Visão
Ser a maior e melhor produtora de perfumes femininos da região norte até 2015, tornando-se referência no mercado de perfumaria.
Princípios:
• Atendimento de alta qualidade;
• Melhoria e inovação dos processos;
• Estimulo a pesquisa;
• Participação e trabalho coletivo;
• Valorização e respeito ao meio ambiente.
Analise do Ambiente
Atualmente a biodiversidade da Floresta Amazônica é observada em todo o mundo. Flores, folhas, caules, raízes, óleos e todos os cheiros da fauna demonstram a variedade surpreendente de essências.
Para criar perfumes é essencial um alto investimento em pesquisas. Além de possuir um cheiro agradável é preciso que o aroma mostre uma identidade, uma fragrância marcante que a diferencie das demais.
A localização da empresa RALD na região metropolitana de Belém constitui-se como uma grande oportunidade para o desenvolvimento da mesma, já que o fácil acesso possibilita a extração de frutos da região para a criação de seus perfumes. Dessa forma nossos produtos chegarão ao mercado a um preço acessível.
O fato de contarmos na região com a presença de outras empresas nesta linha de perfumaria, ressaltamos a importância da RALD no investimento de pesquisas para transformar os aromas da floresta em produtos sustentáveis e viáveis economicamente, não esquecendo de valorizar e respeitar o meio ambiente, contribuindo para a conservação da sua biodiversidade.
A empresa tem como ponto fraco a questão de estar pouco tempo no mercado, tendo um investimento pequeno em marketing em relação à consolidação de outras marcas já existentes, assim como um número reduzido de colaboradores.
Competências Competitivas:
• Produtos 100% naturais;
• Entrega em domicilio;
• Consultoras bilíngües e especialistas em aromas;
• Disponibilidade de amostra grátis.
Negócio
As mulheres desfrutarão de diferentes essências com efeitos de longa duração, deixando-as sempre perfumadas, com a sensação de frescor ao longo da sua jornada diária.
Missão
Produzir perfumes de alta qualidade que promovam o bem-estar das pessoas com aromas agradáveis da região amazônica para conquistar as mulheres, visando o crescimento e a rentabilidade dos perfumes RALD.
Visão
Ser a maior e melhor produtora de perfumes femininos da região norte até 2015, tornando-se referência no mercado de perfumaria.
Princípios:
• Atendimento de alta qualidade;
• Melhoria e inovação dos processos;
• Estimulo a pesquisa;
• Participação e trabalho coletivo;
• Valorização e respeito ao meio ambiente.
Analise do Ambiente
Atualmente a biodiversidade da Floresta Amazônica é observada em todo o mundo. Flores, folhas, caules, raízes, óleos e todos os cheiros da fauna demonstram a variedade surpreendente de essências.
Para criar perfumes é essencial um alto investimento em pesquisas. Além de possuir um cheiro agradável é preciso que o aroma mostre uma identidade, uma fragrância marcante que a diferencie das demais.
A localização da empresa RALD na região metropolitana de Belém constitui-se como uma grande oportunidade para o desenvolvimento da mesma, já que o fácil acesso possibilita a extração de frutos da região para a criação de seus perfumes. Dessa forma nossos produtos chegarão ao mercado a um preço acessível.
O fato de contarmos na região com a presença de outras empresas nesta linha de perfumaria, ressaltamos a importância da RALD no investimento de pesquisas para transformar os aromas da floresta em produtos sustentáveis e viáveis economicamente, não esquecendo de valorizar e respeitar o meio ambiente, contribuindo para a conservação da sua biodiversidade.
A empresa tem como ponto fraco a questão de estar pouco tempo no mercado, tendo um investimento pequeno em marketing em relação à consolidação de outras marcas já existentes, assim como um número reduzido de colaboradores.
Competências Competitivas:
• Produtos 100% naturais;
• Entrega em domicilio;
• Consultoras bilíngües e especialistas em aromas;
• Disponibilidade de amostra grátis.
A RALD PERFUMES disponibilizará de lojas no centro comercial de Belém, além de consultoras externas treinadas para divulgar o produto e atender a comodidade de nossos clientes, favorecendo a todas as mulheres que desejam enaltecer sua beleza com aroma casual e marcante.
ALUNAS:
Adriana Nunes de Freitas
Danielle da Conceição Neves da Silva
Liliane Cristina Nunes de Oliveira
Rosinete Lisboa Costa
atividade 2
Missão: colaborar com empresas de pequeno, médio e grande porte em tempos fácies e difíceis através de soluções integradas utilizando estratégias inovadoras no preenchimento de lacunas existentes, procurando cultivar os talentos natos, otimizando o trabalho na busca de maior produtividade e melhores resultados
Negocio: oferecer apoio educativo para solução de problemas internos na área de relações humanas para colaboradores do setor operacional em uma empresa prestadora de serviços no ramo de manutenção industrial.
Princípios: clareza nas comunicações e decisões internas.
Comprometimento dos prazos definidos dentro dos projetos.
Permitir maior crescimento profissional de seus colaboradores.
Maior integração entre os grupos e as áreas de trabalho.
Alcançar através de ações conjuntas os objetivos propostos.
Diagnóstico: Local escolhido, pólo industrial no município de Barcarena-PA que agrega varias prestadoras de serviços que atuam em grandes empresas existentes neste município. A partir dos fatores interno e externo como a alta rotatividade do quadro funcional e da grande diversidade cultural, embora aparentasse serem pontos negativos contribuíram positivamente para a implantação de um trabalho educativo voltado para as relações interpessoais, oferece um trabalho diferenciado por meio de ações pedagógicas que favoreça a cooperação, integração, motivação, inovação, criatividade e comprometimentos das empresas no ramo de consultoria que visam atender colaboradores por resultados positivos. Porem não devemos deixar de levar em conta as constantes mudanças que contribuem para implantação de novas empresas ávidas por clientes.
Visão: ser líder no mercado de trabalho no ramo de consultoria pedagógica em longo prazo implementado ações educativas para colaboradores de empresas a partir de uma gestão participativa.
Ana Chistina da silva
Graciete Nunes de oliveira
Maria do Carmo monteiro
Silvia helena Sousa
.
Negocio: oferecer apoio educativo para solução de problemas internos na área de relações humanas para colaboradores do setor operacional em uma empresa prestadora de serviços no ramo de manutenção industrial.
Princípios: clareza nas comunicações e decisões internas.
Comprometimento dos prazos definidos dentro dos projetos.
Permitir maior crescimento profissional de seus colaboradores.
Maior integração entre os grupos e as áreas de trabalho.
Alcançar através de ações conjuntas os objetivos propostos.
Diagnóstico: Local escolhido, pólo industrial no município de Barcarena-PA que agrega varias prestadoras de serviços que atuam em grandes empresas existentes neste município. A partir dos fatores interno e externo como a alta rotatividade do quadro funcional e da grande diversidade cultural, embora aparentasse serem pontos negativos contribuíram positivamente para a implantação de um trabalho educativo voltado para as relações interpessoais, oferece um trabalho diferenciado por meio de ações pedagógicas que favoreça a cooperação, integração, motivação, inovação, criatividade e comprometimentos das empresas no ramo de consultoria que visam atender colaboradores por resultados positivos. Porem não devemos deixar de levar em conta as constantes mudanças que contribuem para implantação de novas empresas ávidas por clientes.
Visão: ser líder no mercado de trabalho no ramo de consultoria pedagógica em longo prazo implementado ações educativas para colaboradores de empresas a partir de uma gestão participativa.
Ana Chistina da silva
Graciete Nunes de oliveira
Maria do Carmo monteiro
Silvia helena Sousa
.
atividade 2
VIVENDO SAUDÁVEL
CLÍNICA DE SAÚDE E ESTÉTICA
Endereço: Rua Germano S/N Centro
Fone: (091) 3444-3333
Vila dos Cabanos -Barcarena (PA)
Missão: Oferecer serviço de qualidade, proporcionando ao cliente perfeito conforto e bem estar, suprindo as necessidades de saúde.
Negócio: Melhorar a qualidade de vida dos clientes, que buscam elevar sua auto-estima e manter uma vida saudável.
Princípios: Responsabilidade; Satisfação do cliente; Comprometimento; Ética e Transparência; Qualidade do resultado; Impulsionar a inovação; Fortalecer os clientes.
Visão: Ser uma empresa reconhecida por oportunizar a satisfação e fidelização de seus clientes, sendo referência em saúde e estética visando como base os princípios no desenvolvimento dos serviços ofertados.
Diagnósticos: A clínica está localizada no Município de Barcarena na Vila dos Cabanos, com itinerário de fácil acesso tendo como clientela, pessoas sedentárias, com baixa auto estima, que priorizam o tempo e que preconizam resultados satisfatórios através do que há de melhor no mercado de padrão de beleza com qualidade de vida. É uma empresa que favorece aos moradores usufruir dos melhores recursos tecnológicos e de atendimento por profissionais qualificados. Acredita-se que esta empresa torne-se uma ameaça para a concorrência que não disponibiliza de uma organização multifuncional e multidisciplinar que atenda as perspectivas que a clientela exige .
Competências:
Médicos, especialidade (Nutrólogo), com formação internacional;
Academia com equipamentos sofisticados;
Produtos manipulados com essências da Amazônia;
Personal Trainer com especialidade em Educação Física e Fisioterapia;
Estética facial e corporal realizadas com pó de ouro e chocolate Suíço;
Lanchonete com alimentos naturais e regionais;
Estacionamento amplo.
Equipe:
Arinete Santos
Eliza Pinheiro
Ironeide Gomes
EGLX RENT A CAR
Atividade- 2
19/09/2009
19/09/2009
EGLX RENT A CAR
Missão da empresa:
• Empresa locadora de veículos/equipamentos;
• Eficiente em custos e com maior foco no cliente em todos os mercados em que atuamos;
• Fortalece posições globais de liderança através de uma cultura que trabalha com valores compartilhados e envolvimento de parceiros;
• Faz investimentos estratégicos em nossa marca, pessoas e produtos;
• O foco de tudo o que faremos será o crescimento constante da lucratividade dos acionistas.
Negócio:
• Presente em mais de 160 países;
• Funcionamento 24 horas em todos os aeroportos;
• Possui uma frota superior a 700.000 veículos;
• Diversificação de veículos;
Princípios:
• Líder mundial em locação de veículos;
• É considerada a maior compradora particular de automóveis do mundo;
• Apresenta divisão de terceirização de frotas;
• Voltada exclusivamente para análise, desenvolvimento e formação de projetos de terceirização de frotas, como maneira de redução de custos para que você possa concentrar mais tempo na atividade principal da sua empresa.
• Capacitação continua dos colaboradores;
• Satisfação do cliente;
• Comprometimento com a qualidade na prestação de serviço.
Visão:
• Nós seremos a marca preferida para locação/leasing de veículos e equipamentos bem como para soluções completa de transporte.
Competências competitivas:
• Oferece um recurso para ajudá-lo a dirigir nas cidades brasileiras; o EGLX Navegador, um aparelho GPS portátil, mostra (visualmente e por comando voz) como chegar ao seu destino;
• Assistência a clientes 24 horas; em casos de sinistros, você conta com uma equipe pronta para atendê-lo com agilidade e simpatia, a qualquer hora do dia ou da noite. Basta ligar 0800 777 7111;
• O Programa de terceirização de frotas está preparado para oferecer a melhor opção de serviços em locação de veículos.
• Rede de franquias em todo país para melhor atendê-lo.
Diagnósticos da realidade:
O setor automotivo está na lista dos que melhor pagam às suas equipes. Apesar da turbulência que tomou conta do cenário econômico mundial, a empresa EGLX Rent a Car soube administrar a crise de forma a garantir a satisfação e a motivação de seus funcionários fortalecendo planos de carreiras e transparência para toda organização. O que mais desmotiva os colaboradores é a falta de feedback sincero por parte da gestão e de critérios justos para promoções.
Entre os maiores riscos deste setor decorre da inadimplência oriunda de cartões de créditos clonados, furtos de veículos, empresas fantasmas, acidentes envolvendo ocupantes e terceiros, sinistros com perda total, acarretando danos e prejuízos ao lucro da receita bruta da empresa.
A grande diferença da empresa em relação às concorrentes está relacionada a forma como ela interage com o seu público vindo de diversos países, a sua organização; transparência; qualidade de serviço e produtos. Além da localização em ambiente de fácil acesso (aeroporto).
Alunas:
Erika Ferreira Costa
Glauciane Pereira Pimentel
Luciane Lopes dos Reis
Maria Xeila dos Santos Castro
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