ATIVIDADE 2

MR TRANSPORTADORA-LTDA
Av. Dr. João de Barros 333, 16º andar, Centro, CEP 13456-000
Belém, Pará – PA

Nossa empresa foi fundada em 15/11/1994 com objetivo de facilitar a coleta de cargas em geral nas empresas de grande porte e despachar para clientes da capital e seus adjacentes. Esta empresa atualmente refere-se às variáveis competitividades e tendências no mercado, no que concerne ao meio de transporte. Baseando-se na investigação de ameaças externas existente com várias concorrentes no mesmo ramo de transporte, procurou-se avaliar a posição de cada uma delas no seu referido contexto, assim essas ameaças dão oportunidades de expandir no ramo alcaçado a mais lugares do interior.
Com base nisso, os pontos relevantes de nossa empresa são de proporcionar aos clientes o máximo de conforto, segurança, agilidade e pontualidade no recebimento de suas mercadorias.
Sendo assim, outros fatores negativos no contexto da empresa MR TRANSPORTADORA-LTDA, são de:
• Taxa de cobrança em redespacho das mercadorias que gera insatisfação nos clientes.
• Falta de qualificação e conhecimento com as novas tendências tecnológicas.
• Mão de obra manufaturada, gerando um alto índice de custos para a empresa.
Contudo, a filosofia de nossa empresa é oferecer serviços de alta densidade contemplando as etapas abaixo:

MISSÃO:
• Transportar cargas e oferecer serviços com qualidade, fazendo dos clientes seu cartão postal, por meio de sua satisfação.

VISÃO:
• Ser reconhecida pela sociedade como melhor e mais rápida empresa de transporte de cargas do estado e seus adjacentes.
• Ser referencial de pontualidade na entrega de seus produtos com segurança.
• Consolidar-se com o mercado de transporte terrestre.

PRINCÍPIOS:
• Resposabilidades com as cargas;
• Atendimento humanizado;
• Satisfação total dos seus clientes;
• Integrar as comunidades onde presta seus serviços;
• Inovação por excelência.

NEGÓCIO:
Proporcionar segurança, rapidez e eficiência ao cliente.

COMPETENCIAS COMPETITIVAS.
Nossa empresa se posiciona à frente da concorrência quanto as seguintes competências:
• A empresa possui uma equipe de colaboradores,que fazem o trabalho de carga e desgarga das mercadorias no período noturno.
• Devido a grande demanda a empresa,procurou satisfazer ainda mais seus clientes com o aumento de sua frota.
• Criou um atendimento 24/h.

Grupo gestor:
Márcia do Socorro Silva de Jesus , Maria do Socorro do Espírito Santo Gomes, Marilene Lagóia Palheta de Sousa, Rosenilda Maria Favacho de Oeiras e Rosinete Vieira das Chagas