CKMMT
Distribuidora
Av. Almirante Barroso s/n,
Tel. 3241-3000
Nome da empresa: DISTRIBUIDORA CKMMT
Missão: A nossa missão é oferecer aos nossos clientes medicamentos de procedência confiável e o atendimento especializado naquilo que temos de mais importante, a vida.
Negócio: Nosso maior negócio é possibilitar ao cliente preço baixo inovando sempre para atender as necessidades e desejos do mesmo.
Princípios: Nossos princípios baseiam-se no compromisso com nossos funcionários, colaboradores e clientes, a gestão de pessoas é nosso ponto forte. Outro de nossos princípios é a responsabilidade social, com projetos de caráter sócio-educativo e cidadão que disponibilizam a sociedade programas de educação do trabalhador, aleitamento materno e creche-escola.
Analise do ambiente:
Externo: A empresa é bem localizada na área metropolitana de Belém, com fácil acesso. Nossa área comercial atualmente é de 4.400 m2 com investimentos contínuos em tecnologia e armazenagem dos produtos.
Nossa principal ferramenta de coleta de dados sobre o desempenho da empresa é a pesquisa de opinião, para que assim possamos constantemente adaptar e melhorar nossos serviços sempre com a qualidade desejada por nosso maior chefe, o cliente.
A partir desta trajetória de bom atendimento e qualidade em nossos produtos oferecidos, buscamos atender as necessidades dos nossos clientes e assim torná-los fieis a empresa. Nossos clientes valorizam não apenas os preços baixos, mas também nosso atendimento de qualidade, e desejam que a empresa procure cada vez mais qualificar seu atendimento, o melhor do estado. A clientela da CKMMT Distribuidora é proveniente da região metropolitana de Belém, mais especificamente fazem parte da população economicamente ativa do país, que procura cada vez mais valores mais acessíveis em seus medicamentos. Nosso maior meio de comunicação com nossos clientes é a televisão, além de anúncios diários em jornais, rádio e encartes distribuídos em nossas lojas e nos sinais de trânsito da capital.
A concorrência é um importante fator a ser analisado pois nossos concorrentes estão cada vez mais qualificados, o que nos leva a manter sempre um padrão de qualidade acima da excelência, no qual é considerado um ponto forte da instituição.
Interno: A estrutura da empresa está dividida em: centro de abastecimento farmacêutico (CAF), frota de veículos, estoque e a mais alta tecnologia no ramo das distribuidoras tornando estes, pontos fortes de nossa empresa devido aos cuidados com os medicamentos que começam com o transporte adequado, o controle do estoque e da validade dos produtos, a verificação da situação das empresas e dos medicamentos junto a ANVISA (Agencia Nacional de Vigilância Sanitária) tendo a tecnologia como uma ferramenta essencial na construção e manutenção do padrao dos produtos da CKMMT Distribuidora.
Competências competitivas: Nossa empresa é consagrada com serviços como: facilidade na forma de pagamento, medicamentos, cosméticos e pronta entrega. Que trazem características dos tempos atuais, no qual fazem a diferença. Nosso marketing é oferecer promoções, novidades, comerciais, patrocínios e etc.ou seja, a CKMMT Distribuidora é uma empresa de saúde no sentido mais amplo: como alegria,convivencia integrada e solidariedade; firmando-se como uma das grandes empregadoras do país.
Visão: Ser reconhecida como uma empresa de referência em distribuição de medicamentos e produtos de beleza, sendo cada vez mais reconhecida no Norte, Nordeste e Sudeste do País.
Negócio: Nosso maior negócio é possibilitar ao cliente preço baixo inovando sempre para atender as necessidades e desejos do mesmo.
Princípios: Nossos princípios baseiam-se no compromisso com nossos funcionários, colaboradores e clientes, a gestão de pessoas é nosso ponto forte. Outro de nossos princípios é a responsabilidade social, com projetos de caráter sócio-educativo e cidadão que disponibilizam a sociedade programas de educação do trabalhador, aleitamento materno e creche-escola.
Analise do ambiente:
Externo: A empresa é bem localizada na área metropolitana de Belém, com fácil acesso. Nossa área comercial atualmente é de 4.400 m2 com investimentos contínuos em tecnologia e armazenagem dos produtos.
Nossa principal ferramenta de coleta de dados sobre o desempenho da empresa é a pesquisa de opinião, para que assim possamos constantemente adaptar e melhorar nossos serviços sempre com a qualidade desejada por nosso maior chefe, o cliente.
A partir desta trajetória de bom atendimento e qualidade em nossos produtos oferecidos, buscamos atender as necessidades dos nossos clientes e assim torná-los fieis a empresa. Nossos clientes valorizam não apenas os preços baixos, mas também nosso atendimento de qualidade, e desejam que a empresa procure cada vez mais qualificar seu atendimento, o melhor do estado. A clientela da CKMMT Distribuidora é proveniente da região metropolitana de Belém, mais especificamente fazem parte da população economicamente ativa do país, que procura cada vez mais valores mais acessíveis em seus medicamentos. Nosso maior meio de comunicação com nossos clientes é a televisão, além de anúncios diários em jornais, rádio e encartes distribuídos em nossas lojas e nos sinais de trânsito da capital.
A concorrência é um importante fator a ser analisado pois nossos concorrentes estão cada vez mais qualificados, o que nos leva a manter sempre um padrão de qualidade acima da excelência, no qual é considerado um ponto forte da instituição.
Interno: A estrutura da empresa está dividida em: centro de abastecimento farmacêutico (CAF), frota de veículos, estoque e a mais alta tecnologia no ramo das distribuidoras tornando estes, pontos fortes de nossa empresa devido aos cuidados com os medicamentos que começam com o transporte adequado, o controle do estoque e da validade dos produtos, a verificação da situação das empresas e dos medicamentos junto a ANVISA (Agencia Nacional de Vigilância Sanitária) tendo a tecnologia como uma ferramenta essencial na construção e manutenção do padrao dos produtos da CKMMT Distribuidora.
Competências competitivas: Nossa empresa é consagrada com serviços como: facilidade na forma de pagamento, medicamentos, cosméticos e pronta entrega. Que trazem características dos tempos atuais, no qual fazem a diferença. Nosso marketing é oferecer promoções, novidades, comerciais, patrocínios e etc.ou seja, a CKMMT Distribuidora é uma empresa de saúde no sentido mais amplo: como alegria,convivencia integrada e solidariedade; firmando-se como uma das grandes empregadoras do país.
Visão: Ser reconhecida como uma empresa de referência em distribuição de medicamentos e produtos de beleza, sendo cada vez mais reconhecida no Norte, Nordeste e Sudeste do País.
Cristiane Silva Andrade
Karla Danielle Borba de Souza
Maria Raimunda Rabelo Maciel
Michele Ramos Campos
Thais Aguiar Ferreira
Garantir a clareza entre esses conceitos e na percepção da realidade do ambiente é um caminho árduo que a gestão deve perseguir.
ResponderExcluirMarcelo Lima